No sé si será casualidad o que hoy todo gira en sintonía.
Hacía muchos meses que no escribía nada en el blog por falta de tiempo, y también, de ganas. Pero hoy, una sorpresa me esperaba. Radiante, desde la ventana, se apreciaba un suntuoso arco iris.
¡Hacía años que no veía uno! Me ha recordado a esas tardes de bicicleta en el pueblo, a niñas enroscadas en toallas bailando en un casal de verano, a complicidades… unos sentimientos inolvidables. Por eso, he querido compartirlo con todos vosotros.
Esta mañana, como todas las mañanas, me he tomado mi café con leche pero cuál ha sido mi sorpresa al ver que Facebook ha cambiado de nuevo solo los perfiles profesionales (las páginas no).
La dura batalla entre el trozo de pastel que quieren repartirse Google y Facebook ha empezado. Y ambas compañías juegan duro para conseguir mantener a sus usuarios en sus redes. De tal manera, que hoy la red de Zuckerberg presentaba estos cambios:
Como todos sabemos recientemente Google lanzó su red social Google+. Esta red es muy parecida a la de Marc Zuckerberg (Facebook), sin embargo aquí voy a dejar mis percepciones acerca de la red:
1. La red de Google es parecida a la de Zuckerberg. Ambas tienen un muro en el que se pueden poner ‘Me gusta’ (botón Google+), comentar o compartir con otros usuarios. Sin embargo, la nueva red permite comentarios reales. Entendamos reales respecto al hecho que en el preciso instante en el que alguien escribe algo y apreta publicar automáticamente sale reflejado en el muro, sin necesidad de apretar el botón refresh, como en el caso de Facebook. Por ello, la nueva red ofrece el beneficio de la rapidez respecto a la otra.
2. Otro beneficio que ofrece Google+ es que una vez has publicado un comentario (ya sea público o para un círculo – sistema de grupos de amigos que permite modificar fácilmente el grupo – concreto) puedes editar tu publicación, surprimirla, eliminar los comentarios o incluso deshabilitar los comentarios entre otras opciones.
3. Hay que definir muy bien los círculos para poder clasificar bien a tus contactos y después encontrarlos de manera más fácil. A veces, la misma persona puedes colocarla en varios círculos. Pensar que debes ordenarlos de la manera más sencilla para que después cuando lo busques te sea más sencillo. En la pantalla principal a la izquierda encontraréis un menú en el que aparecerán todos vuestros círculos.
A veces las personas necesitamos desconectar de todo y de cualquier cosa. De vez en cuando es bueno dejar la mente en blanco y no pensar en nada para dedicarnos a aquellas tareas personales que hemos ido relegando por falta de tiempo. Por eso, las vacaciones son tan importantes, para olvidarnos de los móviles, de los e-mails, de los problemas… Sin embargo, no todo el mundo es capaz de hacerlo. Según el periódico eldia.es el 62% de los españoles sigue conectado al trabajo en vacaciones; ya sea en menor (sólo leyendo los e-mails y conectándose poco) o en mayor medida (enganche total).
¿Creéis que es buena esta falta de desconexión?
Bajo mi punto de vista, no. El cerebro necesita descansar y oxigenarse, así como descansar ocho horas diarias para recuperarse y estar fresco. Por eso, es importante alimentarnos bien y darle ese merecido relax que necesita sin preocuparse por esa reunión o por ese cliente.
En esta vida, todos somos prescindibles. No hay nadie que sea imprescindible en ningún aspecto ni en ningún tipo de relación. Laboralmente hay personas que sólo utilizan a otras momentáneamente para su propio beneficio y después ya está, pasamos a otra cosa como bien dice este post de Be New York. Por eso, os recomiendo disfrutar de las vacaciones (si todavía no las habéis hecho), si ya las habéis realizado como mínimo que hayáis desconectado porque lo que os perdáis ahora de vuestra vida después no se puede recuperar.
William Pye es un artista que expresa su arte mediante el agua. Con este medio juega a crear efectos ópticos (como una cortina de agua cayendo de una pared), de refracción (como si se tratara de luz) e incluso se atreve con los efectos de un vórtice. Estos últimos son gigantescas esculturas de agua simulan un remolino (lo que bien podría ser un tornado capturado en un recipiente) y que va cambiando de dirección y velocidad.
Aquí podéis ver algunas de sus esculturas más interesantes:
Su arte también lo ha captado con la cámara, aquí os dejo un par de vídeos con sus obras:
Bueno, hace algún tiempo que no hablo de métodos para realizar un buen SEO.
Empezaré recordardando qué es SEO: “El posicionamiento en buscadores o posicionamiento web (SEO por sus siglas en inglés, de Search Engine Optimization) es el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los diferentes buscadores, como Google, Yahoo! o Bing de manera orgánica, es decir sin pagarle dinero al buscador para tener acceso a una posición destacada en los resultados” (según wikipedia).
Aquí tenéis 3 sugerencias que espero que ayuden a mejorarlo:
1. <title>: el título debe ser el nombre de la empresa/servicio aunque podría incluir también información acerca de las actividades de esta o su ubicación. Es muy importante recordar que debe ser claro y conciso y que este tag va situado dentro de <head> (encabezado). Para cada página hay que crear una etiqueta única, es muy importante no repetirlas.
2. Mejora la estructura de tus URL: las URLs deben ser sencillas y sugerir el apartado en el que nos encontramos. P.ej. si es una página de un supermercado sería www.supermercado/hogar , www.supermercado/electronica o www.supermercado/alimentacion. De esta manera el usuario siempre sabe en qué apartado se encuentra. Además, debemos tener en cuenta que estas URL se muestran en los resultados de búsqueda de los buscadores como Google.
3. Crea una página 404 que ayude a tus usuarios: ¿qué un 404? Muy sencillo es el típico error de “page not found” (página no encontrada). Deberíamos crear una página de este estilo personalizada que ofreciera una buena experiencia a los usuarios en caso de error.
Mucho se ha hablado de la figura de los Community Managers: que si era fácil ser un Community Manager, que si hacían estas u otras funciones, que si debían estar dentro o fuera de la empresa, que si era una nueva profesión, que si el sueldo es bajo… Asimismo, la crisis ha agudizado el auge de la creación de ciertos cursos/másters/postgrados especializados en esta nueva profesión y otras. Y cómo bien dicen los medios, la crisis aumenta la formación para la universidad y fomenta la profesionalidad.
Cierto es que esta nueva profesión 2.0 es cambiante a una velocidad supersónica y cada 2×3 cambian algunas cosas en su Job description o en su entorno. Pero son una realidad. Con los smartphones nos hemos acostumbrado a quejarnos por cualquier tontería con tan solo un clic exigiendo una respuesta inmediata. A veces, la inmediatez es buena, que te respondan rápido y bien y encima te solventen el problema es de agradecer. Sin embargo, quejarnos porque tenemos un mal día y alguien lo ha de pagar, no.
Dicha tarea no es sencilla y es de admirar la función que ejercen estos profesionales lidiando cada día con los usuarios satisfechos e insatisfechos.
Antes venían a mi mente miles de temas interesantes que me apasionaban y me surgían a borbotones hasta que un día, dejaron de inundarme la mente esas ideas brillantes, esos pensamientos, ese magnetismo que me arrastraba.
Pero no todo era tan malo como creía. A veces la inspiración va y viene. Es un hecho probado que un tanto por ciento de la población es capaz de crear nuevas cosas, nuevas tendencias, como los alumnos que participaron en el “Move 2011” (tres días de desfiles, talleres de diseño y creación de moda) que lo dieron todo.
Hoy, es uno de esos días en que sin soltar mi poderoso iPhone he sentido el poder de las teclas de nuevo. Las musas (diosas inspiradoras de la música y, según las nociones posteriores, divinidades que presidían los diferentes tipos de poesía, así como las artes y las ciencias, según wikipedia) me han inspirado y no he parado de teclear con frenesí sin saber a dónde me llevarían mis palabras.
Para que no os pase lo mismo aquí os dejo algunas ideas para activaros y ver la vida color de rosa:
– Haz aquello que te gusta: seguro que estás colapsado/a con tanto networking, eventos varios, amigos, reuniones… por ello, en tu tiempo libre elige sólo aquellas actividades que realmente te gusten. No puedes ir a todo, ya que si no acabarás por aborrecerlo y no disfrutar de nada.
– Organízate: utiliza una agenda electrónica, de papel o tu memoria, pero es importante que aprendas a organizarte y a administrar tu tiempo. Hay tareas en las que seguro que destinas mucho tiempo y esfuerzo y que tal vez no lo requieran y puedas aprovecharlo para otra cosa.
- Motívate con las cosas pequeñas: hay veces que un pequeño logro puede suponer una gran alegría y una gran activación de tu energía. Haz que esas pequeñas cosas sean importantes también y que te ayuden a avanzar.
Hay momentos en la vida en los que sin comerlo ni beberlo, sin motivo alguno, algo nos afecta. Como los temas laborales, personales, enfrentamientos… nos hundimos.
Durante esos períodos nos evadimos de todo y de todos, como huyendo de nosotros mismos, escondiendo la cabeza bajo tierra como si fuéramos avestruces. ¡Qué sabio es el mundo animal! Sin embargo, tarde o temprano hay que sacar la cabeza del agujero y mirar con nuestro largo cuello más allá. ¿A caso no lo merecen las personas de nuestro entorno? ¿No es más lógico dejar de fingir estar siempre bien e intentar vislumbrar la luz? Si algo ha ido mal y si hay algo grave sólo hay dos opciones: hay solución o no la hay, pero torturarse no debe ser una de ellas.
Sí, debemos superarnos a nosotros mismos y avistar la luz. Volver a encauzar nuestros deseos, pasiones, ambiciones, sueños… todo aquello que nos realiza como personas para poder evolucionar y seguir un paso más adelante. Avanzando como personas y profesionales y siendo fieles a nosotros mismos y a aquellos que nos quieren y aprecian.
Para combatir un poco esa desmotivación aquí te dejo algunas ARMAS DE COMBATE.
Hoy en día con las nuevas tecnologías está todo al alcance de la mano. Si algo no nos satisface somos capaces de demostrarlo mediante una simple llamada de teléfono, escribir un e-mail o conectarnos al Facebook de la marca y dejar nuestro comentario negativo. Incluso han aparecido varias páginas web en las que sus usuarios pueden expresar sus quejas como por ejemplo quejasonline.com.
Las nuevas tecnologías nos acercan más a demostrar nuestras opiniones, y el poder ya no está en las marcas, sino en los consumidores. Sin embargo, a veces, determinadas personas se aprovechan de ese poder. Dejando sus quejas absurdas incluso cuando las marcas ofrecen algo gratis. Sí, vivimos en la época del free, pero yo me pregunto ¿somos todos jueces y verdugos? ¿Por qué exigimos algunos derechos no adquiridos sin a veces haber leído con atención?
Como consumidora, creo que debemos expresar nuestras opiniones sin embargo hay que pensar antes de actuar y protestar ante un problema grave de verdad.
Que levante la mano el primero que nunca se haya puesto una medalla cuando no tocaba. Seguro que muy pocos, por no decir casi nadie, puede hacerlo.
Por todos es sabido que a veces “los jefes” sufren de una especie de síndrome de la ausencia o de excesos de reuniones, es la llamada, reunionitis. Cómo bien nos define el periódicoEl País: “Muchos directivos convocan a sus plantillas o a sus cargos intermedios por cualquier motivo y a cualquier hora, a veces sin ton ni son, sin tener presente que entorpecen la propia dinámica del trabajo y que el recurso más escaso es el tiempo de las personas”.
Hay que dejar que los equipos sean productivos y darles las herramientas necesarias para ello. Alberto Pena, nos explica en su blog de productividad ThinkWasabi 10 ideas sencillas para hacer mejor las tareas. Entre ellas, destacamos que las dos primeras horas del día valen el doble y que por eso ahí están las tareas más difíciles y que si hay una interrupción debemos intentar terminar una parte que después permita retomar la tarea con facilidad, dejarla a medias es nefasto (ver más).
A veces las empresas deberían pensar bien cuál es su posición y a dónde quieren llegar (los objetivos claros, la misión, la visión, los valores…) para darse cuenta de qué personas son válidas para promocionarlas y potenciarlas como se merecen, destacando lo mejor de ellas.Asimismo, el personal es más productivo si ejecuta un horario intensivo de verano durante aquellos meses de verano (sobre todo agosto) en los que después de comer es casi imposible centrarse y empezar de nuevo a trabajar.
Hace poco, me pasaron este vídeo del periódico El Mundo en el que los suecos tienen el concepto que los españoles llegan tarde a la oficina y después se pasan el rato mirando las redes sociales o leyendo el periódico. Esta imagen, no es real, aunque seguro que a más de uno le parecerá familiar y puede que reconozca a sus jefes en más de una ocasión (ver vídeo).
¿Qué opináis de la productividad y la reunionitis?
El pasado jueves 28 de Abril asistí a una deliciosa cata de Ron y Chocolate organizada por LoCatamos en Cacao Sampaka en Barcelona (bombonería de renombre y muy especial, la mejor opción sin duda).
Para empezar la cata, nos enseñan los diferentes pasos para la creación del chocolate:
De las semillas de la pulpa de la piña de cacao se extraen sus pepitas y se secan. Una vez secas se muelen y se obtiene el nib del que obtenemos una pasta de cacao que mediante fricción y calor se transforma en residuo seco y se mezcla con la manteca. Pero, ¿cómo se hace un chocolate? Con pasta de cacao y manteca de cacao (de color blanco), azúcar y vainilla.
Vivimos en una época en la que la crisis ha dado un vuelco a la situación actual. La mayoría de periódicos opinaron acerca de ella y se vive con la sensación constante de no saber qué pasará mañana. Y sino que se lo pregunte a los casi 5 millones de parados que hay en España, índice más alto desde 1997.
Esta nueva situación facilitó la creación de las páginas web que ofertan cupones de descuento, precios únicos e irrepetibles del 50% o 2×1 en variedad de servicios y productos. Y de ahí, el auge de internet y la fuerte aparición de la web 2.0 y redes sociales. Continuar leyendo »
1. Estrategia: lo más importante, básico, es plantearse una estrategia. ¿Por qué voy a entrar? ¿Qué voy a decir? ¿Qué contenidos quiero transmitir? ¿Con qué fin? Como bien dice el dicho “estar por estar es una tontería” más vale que detectéis si realmente este canal es viable y recomendable para vuestra empresa o si por el contrario, no resultará satisfactorio
¿Quién no se ha sentido alguna vez desmotivado? Bien porque no te gusta tu trabajo, porque no te valoran, porque las cosas no van bien, porque sientes que pierdes el tiempo, porque te hacen la vida imposible tus compañeros… hay miles de razones y todas y cada una de ellas válidas para hacer latente nuestro desasosiego.
Hoy he entrado en Twitter, como es habitual y me ha sorprendido ver que había cambiado la pantalla de inicio. Ya no es ese fondo azul que le caracterizaba sino que ahora apuesta por una imagen más global. Es decir, su principal foco es un mapamundi con el que nos transmite que Twitter llega a todos los lugares y que está presente en cualquier lugar del mundo.
Este diseño también da mayor importancia a los nuevos usuarios, para captarles y atraerles a la dinámica red.
Sin embargo, no puedo evitar que me recuerde al diseño de Facebook…
Esta semana en la sección de diseño os voy a presentar el arte del “light graffiti”, que como su nombre indica es el arte de realizar fotografías y vídeos con luz.
Esta iniciativa surgió por parte de 3 alemanes que crearon el grupo “LICHTFAKTOR”. ¿Y cómo lo hacen os preguntaréis? Muy sencillo: estos artistas utilizan un trípode para tomar la fotografía y una exposición alrededor de los 10-30 segundos (o más si es preciso).
Utilizan varios tipos de luces como el Xenon que produce una luz dorada muy cálida, los LED (que ahora están muy de moda por el tema del ahorro energético) que crean el efecto de una línea delgada y precisa o los fríos catódicos que hacen como un “gorro de línea”. Sin embargo, también utilizan flashes, luces de bicicletas o baterías. Con todo ello, consiguen crear unos efectos ópticos increíbles que deleitan a cualquiera.
Aquí os dejo algunas de sus imágenes y vídeos para que los disfrutéis:
En los tiempos que corren nos hemos acostumbrado a la cultura de “lo barato”, de las ofertas, los descuentos, los cupones… No lo hemos hecho porque hayamos querido, sino porque la gran crisis que afecta al país y de la cual veo difícil que salgamos (recordemos que muchas familias enteras están en el paro, gente sin casa, ropa o dinero para comer) ha devastado todo a su paso. Si antes reinaba el consumismo en nuestras vidas, hoy en día está en alza la cultura de lo free (gratuïto).
Libros como “Gratis” de Chris Anderson que hablan acerca de cómo en el siglo XX esa palabra perseguía un fin puramente comercial mientras que hoy en el día, con la reducción de costes y la crisis, la palabra gratis está redefiniendo los modelos de negocio. Tal como explica Sergio Estévez en Lo leemos. Continuar leyendo »
Las nuevas profesiones 2.0 son uno de los temas que más nos ocupan actualmente. A raíz del boom de internet, y concretamente de las redes sociales, hace tan sólo un par de años han aparecido varias figuras nuevas en el mundo laboral.
Una de las figuras más solicitadas son los Community Managers, respecto a esta figura se ha hablado mucho, pero lo que últimamente se debatía más son los sueldos. En general los sueldos españoles son un 60% más bajos que los europeos como nos cuenta El País, y aún así, según un post de Blogocorp en el que se habla de los sueldos de estas nuevas profesiones, un community manager debería cobrar unos 25.000 -35.000€ anuales. Pero eso no es más que una utopía, ya que la realidad nos dice que esos sueldos oscilan entre los 18.000 y los 23.000€ y que muchas veces son becarios. Continuar leyendo »
A veces, intentamos escribir y no podemos, estamos con un amigo/a y queremos explicarle algo pero las palabras no salen o simplemente es un tema delicado y no sabemos cómo tratarlo. Estas son algunas de las cosas que hacen que nos bloqueemos.
El bloqueo puede aparecer por infinidad de causas pero la principal son los nervios. Sí, esos nervios que a veces nos acaban traicionando de la forma más cruel y despiadada, que nos impiden comer, que nos hacen sentir culpables, que nos avergüenzan…
Pero, ¿cómo evitar esta situación? Es complicado, pero aquí os dejo algún consejo: Continuar leyendo »
Hoy me apetece hablar acerca de los datos personales con un caso personal. Hace un año, cambié mi número de teléfono móvil por otro, ya que el primero que tenía no funcionaba muy bien. Desde entonces, cada 2-3 meses recibo la llamada de uno de los hospitales de Barcelona, no diremos el nombre, preguntando por una tal “Consuelo”.
El hospital empieza a trabajar temprano y no paro de recibir llamadas intempestivas a las 8 de la mañana, a las 13h, a las 18h, a las 22h… y así sucesivamente una y otra vez. Ya en la primera ocasión les comenté que yo no era esa tal Consuelo y que tenían el teléfono erróneo, que por favor, lo eliminaran de su base de datos. Pero este hecho se repite constantemente, cada cierto período de tiempo, una y otra vez.
Ahora mi pregunta es la siguiente: ¿un hospital no tiene el derecho de proteger los datos de sus pacientes? La respuesta es sí, ¿verdad? Entonces, ¿porqué si alguien dice que le den de baja de sus bases de datos ya que el teléfono es erróneo no lo hacen? ¿Es que la única solución que queda es vía judicial?
El tema de las altas/bajas en las bases de datos en uno de los temas a tratar dentro del mundo on-line, así como la lssi (Ley de la sociedad de la información). Esta ley, regula todo lo referido a internet y ayuda a saber hasta dónde hay que llegar.
¿Qué opinas tú? ¿Te has encontrado con algún caso parecido?
El pasado viernes, gracias a mi amigo Roger Cazorla, me propuse un reto personal. En esta ocasión fui a la Fundación Adsis, fundación sin ánimo de lucro que trabaja para que las personas en riesgo de exclusión social puedan encontrar oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Esta organización atiende cada año a más de 20.00 personas y se lleva a cabo gracias a la ayuda de personas, empresas e instituciones (a nivel privado y/o público).
En esta ocasión, los jóvenes, de edades comprendidas entre 14-17 años de edad no tenían muy claro qué era la figura del Community Manager. Acudí a dar una charla para poder aportar algo más de luz a estos chicos. No se si era la idea que ellos tenían, pero sentí bien pudiendo orientarles un poquito más a ver su camino.
Debo confesar que fue una experiencia enriquecedora, aunque no tuviera una gran cantidad de jóvenes oyentes. Sin embargo, ahora saben cómo es el futuro laboral que viene y que les espera.
La semana pasada BTV noticias publicó un vídeo acerca de community managers. Mi compañero de postgrado y amigo, Francesc Gómez, lo subió a youtube con algunos comentarios explicativos.
Si queréis saber más sobre Community managers, el papel de las redes sociales y las nuevas profesiones relacionadas con el social media, aquí os dejo el vídeo:
Los contenidos, como siempre dice mi amigo Víctor Puig, los contenidos son muy importantes. Sin embargo, en SEO, no son lo único importante porque la estructura de la web también lo es: titles, metas, servidores…
Más cosas importantes:
1- Observar es otra de las herramientas básicas e importantes. Debemos saber si hay más webs en nuestra misma IP (compartida) o quienes son nuestros vecinos de IP, ya que tal vez tengamos por vecino a una marca de juego on-line y no queramos
2- Los dominios: saber si tu dominio es muy antiguo o no, a quién perteneció, si estaba penalizado o no, etc. Todos estos datos son básicos. A través de webarchive.org podemos ver cuánto de antiguo es nuestro dominio
3- Contenido: ya lo hemos mencionado anteriormente, pero lo que quizá no sepamos es que el contenido por si sólo ya posiciona. Es decir, si un contenido es bueno o es malo se posicionará dependiendo de los enlaces que le mencionen en otros blogs y de las keywords que incluya, por eso, es preferible tener contenidos de calidad con buenos enlaces
Esta semana voy a reflexionar sobre los “malos días”.
Que levante la mano quien haya tenido uno de estos nunca. Sí, todos hemos pasado por esta angustiosa sensación de haberte levantado de la cama para nada y que más valdría no haber ido a ningún sitio ese día.
Aquí recojo 3 de las situaciones más comunes:
1- El despertador cruel: ya sabemos que despertarse por la mañana para ir a trabajar a veces puede resultar un suplicio. Y todavía más si la noche anterior te acostaste tarde. Pues bien, uno de esos malos días empieza cuando tu despertador no suena, si más no, eso crees tú, porque lo más probable es que inconscientemente lo hayas apagado sin querer. Tus pestañas se levantan por fin a las 08.30h y entonces es cuando empieza tu ritual de desastres: entras en la ducha y en 5 minutos estás listo, las tostadas se te caen por el lado de la mermelada (Ley de Murphy), el café no puedes tomártelo, pierdes el autobús… Continuar leyendo »
Ayer 21 de marzo de 2011 asistí a otra edición del The Monday Reading Club en la librería Excellence.
En esta ocasión se invitó a Jorge González, experto en SEO, como apoyo acerca del tema del libro que era el SEO.
Jorge, empezó comentando que “hay que tener en cuenta que el SEO debe estar dentro de una estrategia de marketing. Debemos conocerlo todo: qué técnicos tenemos, si es una consultoría, si es una implementación…Un proyecto de SEO normalmente lo lleva una sola persona o 2/3 como máximo”.
La base del SEO es posicionar en los buscadores, de los cuales, Google es el rey indiscutible por el momento. Jorge González comentaba que: “Google pide ayuda contra el spam pidiendo a sus usuarios que se identifiquen, que les delate…”, “ayuda mucho pero la línea se ha roto, en EE.UU Bingestá creciendo respecto a Google”. Continuar leyendo »
Unos días atrás Twitter estuvo haciendo pruebas acerca del aumento de sus 140 caracteres en los tweets de sus usuarios. Sin embargo, la medida no acababa de encajar ya que los tweets que lanzaba que contenían a partir de 141 ctrs quedaban como vacíos, dejando un gran espacio al final. Como la prueba no resultó Twitter apostó por quitar la medida y planearlo mejor.
Hoy, vuelve a intentarlo. Esta vez, la propuesta parece más acertada ya que el usuario puede elegir si quiere o no quiere alargar el tweet de la siguiente manera:
Uno de los los movimientos artísticos más importantes fue el Art déco. Fue un movimiento de diseño popular de 1920 hasta 1939 influenciando a las artes decorativas tales como arquitectura, diseño interior y diseño gráfico e industrial, también a las artes visuales (moda, pintura, grabado, escultura y cinematografía) [fuente: wikipedia]
Alphonse Mucha fue uno de esos artistas cuyo primer éxito fue la creación del cartel litográfico de Sarah Bernhardt (Théatre de la Renaissance) para su obra Gismonda de Victorien Sardou: Continuar leyendo »
Actualmente el perfil del Community Manager es uno de los más buscados y no es de extrañar que desde principios de 2010 todas las universidades y centros educativos se hayan puesto manos a la obra para crear estudios alrededor de esta nueva profesión.
Aquí os dejo algunos de los postgrados/masters que hay actualmente en el mercado:
1.La Salle: como no podía ser de otra manera mi top one es La Salle. Ofertan un postgrado en brand community management (presencial) dirigido de la mano de Gemma Vallet y con un profesorado excelente como Mariano Fernández (La Vanguardia), Víctor Puig o David Brown entre otros. Realicé el postgrado y la experiencia fue muy positiva y conocí mucha gente interesante en esta primera promoción a la que me siento aferrada, si soy #BCMBarcelona
2. OBS: Este curso es básicamente on-line, perfecto si no se tiene mucho tiempo disponible para ir a classe presencial. Se realizan varias practicas grupales e individuales.
Pensaba que vivíamos en un sociedad adulta y responsable en la que se podían separar los problemas personales de los laborales, si más no, eso creía yo. Pues resulta que no. Recientemente me han contado un caso que es digno de mención.
Resulta que por temas laborales a un persona (la llamaremos Sra. Pepita) le quitan una de sus tareas y se la pasan a la Sra. Ramona. Hasta aquí correcto, es una decisión de la empresa y el trato entre las señoras es bueno, con lo que no debe haber ningún problema. Pasa el tiempo y finalmente llega el traspaso. La Sra. Ramona empieza a enviar e-mails bastante secos a la Sra. Pepita con alguna mala contestación y alguna bordería, sin embargo, la Sra. Pepita es tranquila y aguanta. Aguanta, aguanta, aguanta… hasta que un día puntual entra en el juego y le envía un e-mail también seco. Pero continua adelante y valora a la compañera y le reconoce cuando una idea es buena y válida y la anima, hasta que un día recibe un e-mail con una grosería que falta al respeto. Continuar leyendo »
Otra de las conferencias del ecommeretail a las que asistí durante el primer día de su apertura era la de Alex Puig “El ego como moneda de cambio en Twitter”.
Debo confesar que la conferencia me gustó. La encontré muy divertida y original ya que el concepto de “egolares” (euros que vale tu ego) no lo había escuchado hasta ese momento.
Alex comentaba que mediante una sencilla fórmula (más o menos fiable, pero si más no curiosa) se podía medir nuestro valor online y en real a través de Twitter. Como toda fórmula estaba basada en una serie de valores: Continuar leyendo »
Twitter es una herramienta de información fantástica y como usuaria estoy plenamente satisfecha ya que dispongo de mucha información interesante a mi alcance. Sin embargo, como cualquier otra plataforma, a veces twitter no funciona bien. Este es el caso de los follow y unfollow.
No es la primera vez que el pajarito me hace unfollow de una persona sin yo haberlo solicitado y entonces de repente hablo con la persona y me comenta que no la sigo, ¿Cómo? ¿Qué no te sigo? ¡Eso es imposible! Y entonces, la única solución que se me ocurre y me funciona es hacer realmente unfollow a esa persona y volverla a seguir.
Otro de los misterios que me fascinan de twitter es que a veces algunos tweets “desaparecen”. Te he enviado un tweet y no has respondido, ¿cómo? Yo no tengo ninguno… mi pregunta es ¿dónde van esos tweets? Porque en este caso si que no tengo manera de recuperarlos.
¿Te ha pasado alguna vez una situación “rara” con twitter? Explícamela y así veremos cuántos errores nos aparecen.
Ayer empezaba el ecommretailuna feria dedicada a profesionales del sector del marketing y la comunicación.
Tuve el privilegio de asistir a varias sesiones muy interesantes, entre las que estaba la de Francesc Grauque nos hablaba de “Materia prima para generar reputación online“.
La charla empezaba hablándonos de inconsciencias, vanidades y errores junto a la definición de qué es la reputación online: ¿qué están diciendo de mí? ¿Cuál es el elemento alfa en el que se crea el juicio de valor? La reputación está en más del 50% de los casos, está en el tiempo real, on air.
La reputación social tiene dos capas: una operativa y procesal y otra de comportamiento.
1.Capa operativa y procesal
Esta capa está constituída por:
Monitorización: es la escucha inteligente de la red
Optimización de todo el material en Internet: adecuación de todos los recursos publicados (websites + SEO + social media)
La búsqueda de empleo se está convirtiendo en una de las principales formas de vida de muchas personas debido a la crisis y la “excusa de la crisis” (por ejemplo despido masivos no necesarios por parte de una empresa que va bien). De ahí, que internet haya subido notablemente y que las distintas páginas web que ofrecen trabajo sean los principales motores de búsqueda y más visitadas que la “vieja usanza”, dígase de ir puerta a puerta repartiendo currículums.
Sin embargo, las empresas a veces pecan de falta de tacto. Cuántas veces he oído por parte de personas allegadas a mí esa frase de “te llamaremos” o “seas el elegido o no te diremos algo de una u otra manera”… Como dice el dicho las palabras se la lleva el viento.
En cierta manera es normal que si para una posición de trabajo optan 500 personas no les digas a todas que no han sido seleccionadas, sin embargo hay algunos puntos que podrían mejorar esa comunicación con las personas y ese mal sabor de boca que queda después de no ser el elegido: Continuar leyendo »
Hoy este post es un poco especial. Resulta que mi hermano tiene que hacer un trabajo para su universidad y necesitan que su vídeo sea visto por 10.000 personas. Si tienes unos minutitos te pediría que los invirtieras en verlo
Los Community managers son un tema de plena actualidad.
Todos sabemos que actualmente son uno de los perfiles más demandados por las empresas debido a la inclusión de estas en las redes sociales.
Sin embargo, hay que mencionar que los sueldos de los community managers son excesivamente bajos y oscilan entre los 18.000 y los 25.000€/brutos anuales, con suerte.
Vamos a ver señores, un community manager no es sólo aquella persona que dinamiza, sino que es mucho más. Cuando las empresas buscan un community manager para contratarle le exigen muchas otras cosas: que sepa un poco de html (a nivel usuario si, qué es un head, un body), escribir bien, que conozca bien el producto y se informe, que sepa de comunicación, de marketing, de rapports, de medición… ¿sigo?
Es un gran listado para unos sueldos tan bajos, por ello, me pregunto: cuando buscan un community manager, ¿no estarán buscando en realidad un marketing manager on-line? Creo que es un tema sobre el que merece la pena reflexionar debido a que el grado de exigencia y responsabilidad no se corresponde con los sueldos ofrecidos en España.
¿Tú cómo lo ves? ¿Crees que los sueldos españoles se deberían igualar a los de EE.UU o Reino Unido?
El pasado lunes 7 de Febrero de 2010 asistí como cada primer lunes de mes al club de lectura de marketing (The Monday Reading Club) de Barcelona. En esta ocasión el libro seleccionado para debatir era “Analítica web 2.0” de Avinash Kaushik.
Para aquellos que no le conozcan Avinash Kaushikes uno de los gurús de la Analytica Web que existe y que más seguidores tiene. Avinash nos desvela los misterios de una profesión cada vez más en auge y con muchas posibilidades.
Remitámonos entonces al debate moderado como siempre por Sergio Estévezacompañado en esta ocasión por Jordi Andreu, especialista en analítica web que para romper el hielo nos recomienda que lo principal para que una empresa lleve a cabo bien la analítica web es tener claro para qué y porqué la hace. Es decir, no todo son estadísticas y números sino que todo tiene una razón de ser para finalmente poder lograr una conversión. Continuar leyendo »
Desde que apareció la palabra crisis en nuestras vida en el 2008 nos hemos contagiado de ese espíritu fantasmagórico y a las empresas se aprovechan de ello.
Por todos son conocidos casos en que las empresas se han declarado en ERE, han dejado de pagar a sus empleados durante meses (obligándoles a ir a trabajar sin cobrar debido a que si no se presentan puede considerarse como abandono de tu lugar de trabajo) o sencillamente han recortado personal con la excusa de la crisis. Es cierto, que algunas empresas no podían sostener el modelo de negocio que se había llevado hasta entonces, tal vez demasiado al estilo de la película “El diablo viste de Prada” donde Merryl Streep despilfarra y no se priva de ningún lujo y capricho por ser una gran diva de una revista.
Si bien hace unos años era extraño escuchar “tengo un amigo en el paro” hoy en día es una situación habitual tener más del 40% de nuestros amigos en la cola del Inem, y de ahí los números, 4 millones de parados lo certifican.
Y mi pregunta es ¿hasta cuando esta situación será sostenible? ¿Dónde está el límite?
Sin duda, creo firmemente que debe llegar una “rebelión de las masas”, es decir, una reorganización de la situación actual ajustándonos a los nuevos parámetros y generando más trabajo para salir adelante.
A veces la vida misma es la que nos sorprende de una manera inimaginable.
Todos sabemos que las nuevas generaciones han crecido al lado de internet y que el móvil es como una prolongación más de su mano. Estos nuevos intrépidos son los que deben desarrollar el futuro y construir proyectos inimaginables y sueños inalcanzables, sin embargo, a veces esa mentalidad ha permitido que cosas como una sencilla carta, no sepan ni lo que es. ¿Cómo? Sí, triste pero cierto. El otro día una persona responsable de un comercio le dijo a un chavalín joven de unos 20 años de edad si podía enviar una carta a su cliente que estaba en Londres. Y el chavalín le respondió “¿Y eso qué es?”.
La cara de asombro del responsable brillaba por momentos y trató de explicárselo un poco más detenidamente. Cogió un sobre y una carta de una factura cercana y le dijo “ves, esto es una carta y ahora lo que hay que hacer es comprar un sello y enviarla”. ¿Un sello? ¿Qué eso? El responsable cargado de paciencia le dijo “es esto que se pone aquí. Ahora ves y envíala”. El chavalín de nuevo ingenuo le contestó “¿pero dónde? ¿En correos?” y el responsable le dijo “No, en un buzón”.
Por eso, a veces merece la pena pararnos un momento y reflexionar.
A día de hoy mejor o peor definido pero todos sabemos qué es un Community Manager. Pero el dilema ahora no viene por su definición sino más bien implícito en la cuestión de si debe estar o no en la empresa o si bien debe ser un mix entre agencia y empresa. En un post anterior comentaba que en un principio la agencia debía guiar a la empresa y que pasado un tiempo de aprendizaje ya podía ocuparse la empresa de sus redes sociales. Sin embargo, debo decir que hoy en día mi perspectiva se ha modificado. Ya no depende de si dentro o fuera sino de la persona/s que se hacen cargo de ello.
Lo más importante es humanizar el trato, aquella persona que conozca la empresa, que sepa dar respuesta a comentarios negativos, que intente encontrar soluciones a las preguntas/quejas del cliente y que sea proactiva, esa será la figura del CM. Da igual si es de la agencia “X” o de la misma empresa “A” o la suma de ambos “XA”, la cuestión es que aquella persona esté empapada de la filosofía y sepa lidiar con los problemas que le vayan surgiendo en el día a día.
Sin darnos cuenta ya ha pasado otro año, y en mi caso el 2010 ha estado lleno de muy buenos momentos: he conocido personas maravillosas en mi vida diaria 1.0 y en mi vida 2.0 o debería decir ya 3.0 (no hace falta mencionar nombres ya sabéis quiénes sois).
Me he dado cuenta que existe esa manera de trabajar compartiendo, que la humanidad no se ha perdido y que todos intentamos ayudar al máximo a aquellos que nos piden ayuda. Me he liberado con mi blog, he ido escribiendo en él conforme me apetecía, conforme sentía y por placer y he visto que a algunas personas lo leían.
Por eso, espero que este nuevo año 2011 nos depare muchas nuevas sorpresas, inquietudes y éxitos. Que logremos nuestras metas y objetivos y continuemos nuestra aventura llegando a lugares inimaginables.
Sencillamente: ¡Gracias a todos vosotros por estar ahí! ¡Feliz 2011!
Hoy en esta sección de diseño quiero presentaros a una pequeña agencia que descubrí el otro día. Se llaman Plural. Son una pequeña agencia diseño y comunicación gráfica que se está reestructurando y rediseñando para estos tiempos modernos que corren.
Igual que muchas otras empresas que han tenido que amoldarse a la demanda del nuevo mercado naciente de las redes sociales e internet, ellos están poniendo todo su empeño y esfuerzos para lograrlo.
Esta agencia tiene un trato muy personal, creatividad y buen servicio, cosas imprescindibles para que una relación laboral funcione, bajo mi punto de vista. Si estáis buscando a una agencia para diseñar os recomiendo probarla y os invito a qué me expliquéis qué tal.
Si queréis contactar con ellos aquí tenéis su pàgina web:
Sigmund Freud hablabla de tres tipos de ansiedades: ansiedad de realidad que en términos coloquiales sería el miedo, la ansiedadmoral que es lo que sentimos cuando el peligro no proviene del exterior sino de nosotros (culpa, vergüenza y miedo al castigo) y la ansiedad neurótica que es el miedo a sentirse abrumado.
Hoy me gustaría hablar un poco de la primera: el miedo.
El miedo es algo que sentimos muy a menudo. Lo sentimos cuando nos enfrentamos a algo que pensamos que nos va a herir, cuando estamos ante una duda existencial o cuando queremos probar algo nuevo que pueda llevarnos ciertas repercusiones también está allí.
A veces, elegir entre dos cosas nos provoca esa ansiedad de realidad de la que hablaba Freud, pero el miedo está en el interior del ser humano. Lo que debemos hacer es enfrentarnos a él. Cualquier cambio nos asusta y en vez de pensar en lo positivo que va a reportarnos pensamos en lo negativo que nos podría suceder si no sale bien, pero si no lo intentamos nunca sabremos qué hubiera pasado si lo hubiéramos realizado. La peor “tortura” que un ser humano puede hacerse es pensar “qué hubiera pasado si hubiese escogido ese camino…”. A veces hay que lanzarse a la piscina y no tener miedo aunque nos resulte difícil porque sino nunca sabremos cómo habríamos sido si hubiéramos elegido aquello que nos gustaba y que no escogimos.
Como cada lunes de primeros de mes nos reunimos en la librería Excellence para debatir, en esta ocasión, el libro del #TMRC_Barcelona de Pere Rosales: Estrategía Digital.
Empezaba la charla con un interesante mensaje: “la clave es dar mensajes a los clientes de otra manera. El acceso a la información y al marketing ha cambiado completamente. No hay buenas respuestas sino buenas preguntas y esas preguntas son lo que nos hace evolucionar”.
A partir de este punto empezamos la primera parte del libro: cómo ha cambiado el marketing. Las cosas cambian a una gran velocidad aunque la necesidad es la misma: comunicarnos. Gran verdad, la comunicación es la base de todo, sin comunicación los seres humanos, las personas, no podríamos subsistir. Continuar leyendo »
El pasado jueves 16 de diciembre de 2010 puede asistir al Cava and Twitts sobre Real Time. En esta ocasión, la sala estaba repleta de gente y no cabía ni un alfiler más, “será que el tema es muy interesante y los ponentes de lujo” pensé.
Como siempre Marc Cortésmoderaba el debate. En un lado Josep María Ganyetun célebre periodista y del otro Josef un gran deportista.
La primera pregunta era evidente, ¿qué es el Real Time?
Josep María respondía de la siguiente manera: “Es cuando la información nos llega en el mismo momento que se crea. Lo más importante es la manera de hacer y la actitud que se tiene. 10 años atrás no nos podíamos imaginar la web que vendría: social, participativa y móvil. En principio nos interesa la parte donde convergen las 3, eso es el real time”. Continuar leyendo »
Como os comenté el pasado jueves en el post Los nuevos perfiles de Facebook ya se están renovando todos los perfiles y páginas de los usuarios de esta plataforma.
En el perfil: una vez aceptas el nuevo estilo Facebook te ofrece un tour guiado en tan sólo 5 pasos:
1. Preséntate: este primer apartado está pensado para que actualices tus datos sobres tus estudios, quién eres, estado civil, etc…
Hoy las páginas de Facebook no funcionaban muy bien. Todo ello, los errores en la publicación de comentarios por parte de administradores en sus respectivas páginas by Marcos Arteaga, la lentitud del sistema, etc., tiene un significado. Facebook está empezando a actualizar los perfiles de sus usuarios.
¿Y cómo son estos nuevos perfiles?
Este sería el aspecto de un perfil actual de Facebook:
Empecemos desde el principio. Como dice el dicho: equivocarse es de sabios. Sin embargo, tal vez sea de sabios a años luz de aquí porque en nuestro país nos basamos sólo en los éxitos. Es decir, para poder llegar a una buena posición, a tu sueldo deseado, a tu trabajo ideal, a tu objetivo, tu meta, tienes que tener una cartera repleta de clientes, referencias y éxitos detrás de ti.
Nosotros que creemos que vivimos en una sociedad muy avanzada capaz de realizar cualquier cosa pero a la hora de la verdad penalizamos a aquellos que han querido probar algo nuevo y/o diferente y les damos la espalda. Todos aquellos valientes que han luchado por llegar a un lugar que nadie había conquistado y que les ha salido “rana” en vez de “príncipe”. En otros lugares como en Estados Unidos, se entiende el fracaso y animan a aquellos que lo han padecido a volverlo a intentar, a luchar por aquello que creen que funcionará. ¿Porqué aquí no sucede lo mismo?
El pasado jueves 25 de Noviembre asistí a una #cataprivada de Gintonics por cortesía de @LoCatamos. La fecha de la cata fue escogida con premeditación y alevosía pues coincidía con su cata número 25 ¡Felicidades amigos!
Vamos al meollo de la cuestión, encima de la mesa 4 tipos de ginebra diferentes entre las que provamos una: Citadelle, Magellan, Gin mare y Vigne.
Y como no podía ser de otra manera les acompañaban 4 tónicas distintas: Nordic, Fentimans, Fever-Tree y 1754.
Empezamos la cata de Gintonics de la mano de nuestro experto Sergio. Lo primero que debíamos hacer para prepara un buen Gintonic es tener las herramientas adecuadas y a partir de ahí empezamos: en un vaso de bola ponemos 4 cubitos de hielo y removemos en forma circular con el agitador. ¿Por qué? Muy sencillo, para enfríar nuestra copa y tomarnoslo a la temperatura adecuada. Continuar leyendo »
Para aquellos que estes probando la herramienta que os recomendé de medición de Twitter, aquí tenéis la segunda parte con algunas definiciones más de su apartado de medidas para que os sea más sencillo comprenderlo.
Referidos número de veces el usuario fue referido o citado por otra gente en los siete días antes del último análisis basado en la presencia de a ? @ ? precediendo a su usuario de Twitter.
Referencing Others relata el número de veces el usuario escribió o respondió directamente a otra gente. Viene indicado por la presencia de un @username al principio de la actualización.
Las referencias por 1,000 Seguidores normalizan el número de referencias al usuario en relación con su base de seguidores.
Reference Ratio relata la relación entre las referencias del usuario y las referencias a otros por el usuario.
Los seguidores son el número de seguidores que Twitter reporta para el usuario la vez pasada que un análisis fue conducido. Si el número de seguidores te parece incorrecto, la actualiza el perfil del usuario.
Las nuevas tecnologías evolucionan constantemente y cada vez avanzamos más y nos superamos a nosotros mismos. Durante mis vacaciones, cuando estábamos esperando en una cola de repente una pantalla se encendió y decía:
Una buena herramienta de medición es Twitalyzer. Uno de sus apartados es el de “Metrics and Measures”. Para todos aquellos que no domináis demasiado el inglés explicaros alguno de sus valores:
El impacto, definido por Twitalyzer, es una combinación de los siguientes factores:
* El número de seguidores un usuario tiene
* El número de referencias únicas y citas del usuario en Twitter
* La frecuencia con la que el usuario únicamente es piado de nuevo
* La frecuencia en la cual el usuario es únicamente retwitteado
* La frecuencia relativa con la que el usuario pone actualizaciones
El contrato proporciona una medida del tipo de interacción que el usuario tiene en Twitter por examinando el ratio (la proporción) de gente referida por el usuario al número de gente que les hace referencia.
La influencia es la probabilidad de que un usuario de Twitter va a hacer A) retwittear algo que el usuario ha escrito o B) referenciar al usuario. Mientras esta definición es similar para golpear, influir toma tanto retwitts como referencias en la cuenta , mientras que el golpe (clout) sólo mira referencias.
Después de un mes de vacaciones siempre se vuelve con energías renovadas. Sin embargo, ponerse al día de todo es una ardua tarea y más aún al no haber tenido acceso a internet. Por eso, hoy quiero saber qué tres marcas pensáis que lo están haciendo bien en facebook.
Sin duda hay infinidad de marcas que lo hacen bien, pero ¿cuáles pensáis que destacan por encima de las demás?
Mis tres marcas serían:
Desigual: apuesta por la pluralidad en su facebook. Los usuarios están 100% fidelizados y se sienten identificados con la marca hasta el punto de dejar mensajes positivos en su muro comentando que les gusta su ropa, subiendo fotos de una de sus tiendas o enseñando su último chaquetón de adquisión. Creo que van por el buen camino y es una marca que transmite “buen rollo” entre sus clientes.
Por fin llegó ese esperado momento, las vacaciones. ¡Esa época deliciosa en la que sólo hay que preocuparse de no tostarnos demasiado al sol y de hidratarnos suficientemente!
Por eso hoy os digo que nos vemos a mi regreso. Estaré fuera hasta el 19 de Octubre y espero que mi “vuelta al cole” tardía nos depare muchas sorpresas nuevas y cosas por aprender juntos.
¡Disfrutar los que aún estáis de vacaciones! Y a los que no, ¡Muchos ánimos!
Hoy os invito a la reflexión… A lo largo de estos meses he leído diversos posts sobre qué es la figura del Community Manager, sus funciones, etc. Cierto es que a algunas personas les aporta mucho “glamour” el hecho de poder poner en sus tarjetas de visita: soy Community Manager. Sin embargo, tras mucho leer e investigar llegamos a la cuestión principal: el sueldo. En un post de Gaby Castellanos mencionaba que los sueldos de lo CM júnior (de 6 meses a 5 años) oscilaban entre los 18.000-22.000€ brutos/anuales. Pero actualmente, el CM desempeña funciones de Community Manager, de comunicación, de organización de eventos, de marketing, de logística… y de lo que haga falta en la empresa y/o agencia y su sueldo no supera los 18.000€ brutos/anuales. Eso sí, las empresas son muy exigentes a la hora de escoger a sus candidatos para optar a ese puesto de trabajo con ese sueldo. Y digo yo: si la figura del CM a parte de sus tareas desempeña otras muchas, ¿por qué no se reconoce en su sueldo? ¿Y que sucede con los que llevan en el sector de 1 a 3 años?
Como cada mañana me he levantado he cogido mi café y he encendido el ordenador. Cúal ha sido mi grata sorpresa al encontrarme que de nuevo Google me sorprendía.
Si ayer, simulaba una pixelación que se unía y desunía, esta mañana se animaba siguiendo mi escritura.
La pantalla primero te aparecía con el logo Google en gris:
Después conforme ibas avanzando en el escrito de tus palabras clave para la búsqueda iban volviendo sus apagadas letras grises a sus colores originales: Continuar leyendo »
Una de las corrientes artíticas que más me gusta es el pop art. Todos sabemos que el padre de este movimiento es Andy Wharhol con su famoso cuadro de las sopas Campbell. Sin embargo, Roy Lichtenstein no se queda atrás.
Este autor conocido vulgarmente como “el pintor de las tiras cómicas” ha dibujado muchos de los mejores cuadros.
Este miércoles 1 de Septiembre de 2010 llega a España el nuevo iPhone 4.
Apple lo ha vuelto a conseguir: su nuevo teléfono permite videollamadas de iPhone 4 a iPhone 4 vía Wi-fi.
Entre sus características cuenta con:
- Dos cámaras: una frontal que te enfoca y una trasera que enfoca todo lo demás. A través de Face Time puedes pasar de una cámara a otra en cualquier momento durante la videollamada tan sólo presionando un botón. Continuar leyendo »
Crear tu propia marca es algo complicado. Elegir un naming que sea adecuado, un logotipo, unos valores, una razón de ser… sin embargo, esto es tan sólo la punta del iceberg.
Desde el momento en que la marca nace y elige formar parte del mundo on-line ha de asumir que todos sus actos, incluso el más mínimo, serán seguidos de cerca por cientos o miles de seguidores. A partir de este punto la marca debe pensar bien cómo quiere que sea su reputación social versus su público. Continuar leyendo »
Desde hace añosHotmail y Gmail han sido los dos correos gratuitos por excelencia.
Primero apareció Hotmail dispuesto a comerse el mundo con su correo (de poca capacidad), ofreciéndonos también el Messenger, ese chat con el que podías hablar con tus amigos en real time y al que todos estábamos enganchados. Sin embargo, apareció Google y se comió su porción de pastel. Continuar leyendo »
Gracias a Patricia de Andrés que ha confiado en mí, ha vuelto a caer en mis manos un meme. Este meme iniciado por Javier Velilla trata de los libros para el verano. Igual que los cuadernos Santillana en mi época, ahora nosotros mismos nos ponemos los deberes y leemos simplemente ¡porque nos gusta!
Bueno después de esta charla al mismísimo estilo de la Sra. Rotenmyer ahí va mi selección de mis 3 libros: Continuar leyendo »
Muchas veces buscamos como locos iconos de twitter diferentes del que tiene todo el mundo, atrayentes, atrevidos y que destaquen por encima de los demás. Aquí os dejo algunas páginas en las que podréis encontrar ese icono que os caracterice…
1. Desorganización:es uno de los errores más comunes. De un departamento a otro, de un proveedor a una empresa, e infinidad de casos distintos. Hay que intentar que todas las personas implicadas sepan de qué va el evento y pasar la información con cierta antelación.
2. Aire acondicionado:si el evento es en verano no hay que dejar que el público asistentes “se cuezan”, hay que ponerlo a una temperatura adecuada ya que con el calor la gente está más irritable y eso afecta a las posibles ventas.
3. Amabilidad: incluso ante aquellas personas negativas hay que ser amable. Siempre habrá personas que piensen que tus dos meses de trabajo no sirven para nada y no merecen la pena, pero primero cuenta hasta 3, respira y saca la mejor de tus sonrisas para poder combatir las malas vibraciones. Continuar leyendo »
El tiempo es nuestra gran incógnita, a lo largo del día muchas veces 24h no son suficientes para todo el trabajo acumulado y poder compaginarlo con los tuyos. Llevamos un volumen de trabajo enorme y muchas veces poco valorado por los demás.
En la oficina te dicen eso de “horario flexible” que se puede traducir cómo “entra a tu hora pero ni se te ocurra salir antes” o ese miedo que se tiene a las jornadas intensivas, señores, se produce más en verano trabajando 8 horas seguidas que después de comer a mediodía en pleno mes de agosto. Un ejemplo divertido de estas frases traducidas lo vemos con el diccionario de publi. Continuar leyendo »
Ya expliqué en un post anterior Qué es el coaching, por eso hoy hablaré de algunos requisitos que creo necesarios para que un proceso de coaching funcione:
El coaching es un proceso largo, de aproximadamente unas 16 sesiones, 1 vez por semana, lo que significa 4 meses
Hay que estar receptivo al cambio: debemos pensar que nuestro coacher está ahí para ayudarnos a ver lo que nosotros nos negamos, pero siempre nos hace ver que la solución debemos encontrarla nosotros. Que tenemos que darnos cuenta por nosotros mismos. El coaching es cosa de 2 y nos orienta, nos guía, hasta que nosotros vemos la luz.
Dispuesto a todo: durante una sesión de coaching a veces afloran sentimientos y sensaciones tanto positivas como negativas, hay que estar dispuesto a todo y no tener vergüenza de expresar lo que se siente. Ya que tu coacher quiere ayudarte y hacerte ver la luz al final del túnel.
Estos son sólo 3 aspectos a tener en cuenta de los muchos que hay, pero os recomiendo que si estáis pensando en mejorar no lo dudéis y acudáis a un buen coacher.
Hace poco comentando con unos amigos surgió el tema de las palabras y su significado.
Las palabras son más poderosas de lo que pensamos y cada persona las interpreta a su manera y bajo su criterio personal. La mayoría de veces pensamos que nos sabemos expresar, que todo el mundo nos va a entender y que aquello que queremos transmitir está muy claro. Sin embargo, a veces un email redactado con prisa o una nota escueta, pueden malinterpretarse y la otra persona se puede sentir ofendida, sorprendida por esa reacción (si no es propia de la persona) o molesta. Continuar leyendo »
Como cada lunes de principios de mes, ayer fue una nueva edición del The Monday Reading Club antes del verano. En esta ocasión el libro seleccionado era: El Cisne Negro de Nassim Nicholas Taleb.
Este libro, habla de aquellos fenómenos altamente improbables, pero que después vemos que tienen un gran impacto social. Es decir, para ser un Cisne Negro deben cumplirse 3 propiedades:
Como todos sabemos a estas alturas, nuestros queridos compañeros de Marketing to Take Away siempre revolucionan todo a su paso, dándonos qué pensar sobre temas en los que a veces no pensamos. En esta ocasión, y después del meme de qué es una marca para ti, nos lanzan un nuevo reto: ¿De que tres marcas eres fan?
1. Coca-cola: sin lugar a dudas. Desde muy pequeña he crecido junta esta marca que me transmite ese sentimiento happy y friendly. Que me emociona y que me hace saber que se preocupa por mí. Este, bajo mi punto de vista, es un claro ejemplo de fan, porque si yo voy a un bar/restaurante/más vale no saber y me dicen que no hay Coca-cola, renuncio a Pepsi o a la Cola Día y pido otra cosa. Me tienen 100% fidelizada y no me da igual que me ofrezcan una imitación, si no es Coca-cola, no quiero. Para mí, eso es ser fan de una marca, no cambiarla por ninguna otra cosa que se le parezca aunque te lo ofrezcan. Continuar leyendo »
Ayer tuve asistí al primer evento del Social Media Day de Mashable Meetups. Este evento se celebraba simultáneamente en todo el mundo y reunía a todo tipo de profesionales.
Para poder saber a qué grupo de profesionales pertenecíamos cada uno establecieron un sistema divertido de valoración. A cada uno nos dieron una chapita del Social Media Day. Si tu chapa era de color:
Verde: ámbito de SEO/SEM
Mandarina: Analítica
Malva: Reputación online
Azul: Marketing
Blanca: Comunicación
Roja: Bloggers
Verde pistacho: Desarrolladores
Y según tú estado actual senior, upper o newbie, la chapita era más grande o más pequeña.
Sin embargo, tal vez faltaron algunas cosas, como p.ej. algún tipo de presentación o juego para que hubiera interacción entre gente que no se conocía, el aire acondicionado (hacía mucho calor y la gente tuvo que salir fuera) y un par de detallitos más. Aún así, en Barcelona se apuntaron al macro-networking 387 personas, y finalmente la organización comentó que habíamos sido el tercer país con más asistencia en el todo el Mundo.
Hace unos días y a través de un post que lanzó @astridsiry empezó la controversia y el aluvión de respuestas. ¿Es fácil ser un community manager? A estas alturas todos sabemos qué es un CM, sin embargo creo que la mayoría de la gente no se imagina todo lo que ello conlleva.
Por ello, me lancé a la piscina y propuse la siguiente pregunta: ¿qué les diríais a los que si piensan que es fácil?
Unos cuantos tuiteros me escucharon y me dieron sus opiniones: Continuar leyendo »
Una vez al mes, nos reunimos siempre en el Cava and Twitts. En esta ocasión era el último debido al “cerrado por vacaciones” y estaba dedicado a la Banca 2.0.
Al frente como siempre Marc Cortés de mediador junto a Fernando Ejido de Caja Navarra, Pol Navarro de Banco Sabadell y Xavier Bermúdez de La Caixa.
Respecto a la Banca 2.0 pude extraer varias conclusiones: estamos viviendo una revolución social, y no me refiero a la revolución francesa ni a ninguna guerra histórica, sino al hecho que hoy en día las comunidades cobran fuerza.
Las personas somos más cordiales entre nosotras y si algo no nos gusta lo decimos sin tapujos y se lo comentamos a la vecina, a nuestros amigos, incluso a gente que no conocemos. Por ello, no es de extrañar que el 60% del e-commerce pague mediante pay-pal u banca electrònica.
El consumidor es más exigente y tiene un criterio propio para contrastar la información. Ha evolucionado y dispone de más información mediante varias vías.
Caja Navarra, comentó que ya estaban pensando en una estrategia 2.0 para expandirse pero que todavía era una prueba piloto.
Como bien definieron los ponentes: el reto es llevar las conversaciones a las redes sociales, frase que me recuerda al libro del Manifiesto Cluetrain “los mercados son conversaciones”.
A veces escribimos sin pensar. Como siempre he defendido, nos viene la musa y nos dice “escribe, escribe, escribe” pero tras pasar por las manos de Victor Puig debo reconocer que hay algo más.
Esta muy bien tener un día de lucidez en el cual tras un gran tazón de café con leche piensas “ostras, y si escribo sobre esto”. Sin embargo, después de escribirlo hay una ardua tarea detrás de reflexión, redacción y relectura (las veces necesarias) de ese post y/o artículo.
Por ejemplo, empezar con una frase para una web con un “NO” es un sacrilegio. ¿Por qué? Porque estamos destacando una parte negativa, cuando lo que no queremos es que la gente se lleve esa impresión. Se puede poner este adverbio, sin embargo, en los lugares adecuados y sin abusar de él.
Las frases han de ser cortas y las palabras bien medidas, ya que depende de qué significado que le demos puede perjudicarnos. P.ej. no trasmite lo mismo decir “regalamos” que “sorteamos” y a veces estos errores pueden colocarnos en una situación complicada.
El copy es muy importante, porque todos sabemos que cada persona es única e interpreta a su manera los textos. Es decir, un mismo mensaje al móvil que puede interpretarse como una ofensa por parte de una persona, para otra tal vez sólo sea un mensaje más. Por ello, hay que intentar clarificar y medir bien las palabras para que se unifiquen y todo aquel que lea el texto entienda el concepto de la misma manera.
El pasado lunes 07 de junio de 2010 asistí al The Monday Reading Club, como cada primer lunes de mes. En esta ocasión el libro seleccionado era “Haz Click Aquí” que habla de usabilidad web y neuromarketing.
Esta edición fue especialmente interesante ya que el libro lo merecía. Como ponentes invitados contamos con la presencia de Victor Puig y de José Panzano. Continuar leyendo »
Una profesión que está en auge es el coaching. Pero, lo primero que os preguntaréis es ¿qué es el coaching?
Pues bien, como muy bien lo define la Wikipedia es “(que procede del verbo inglés to coach, entrenar ) es un método que consiste en dirigir, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades específicas . Hay muchos métodos y tipos de coaching. Entre sus técnicas puede incluir charlas motivacionales, seminarios, talleres y prácticas supervisadas”.
Aquí os dejo un video muy bueno y constructivo que me pasó mi coach:
Hay ciertos aspectos personales y profesionales que quiero mejorar y por ello, estoy realizando sesiones de coaching. La toma de contacto o sesión zero fue muy productiva y aclaradora, y pude descubrir exactamente qué quería mejorar y en la segunda me quedé con muchos aspectos a reflexionar pero muy satisfecha. Voy por el buen camino, estoy segura y por ello, os lo recomiendo.
Si estáis interesados en contactar con un coach aquí os dejo 2 enlaces de interés: Coachability y el blog de Merche Pasamontes
Una de mis artistas favoritas es Miss Van. Su arte nació en la calle, de los grafitis y murales de los edificios barceloneses. Tiene un punto fresco, sexy y muy atrevido.
Hoy os quiero recomendar una herramienta divertida para twitter y que puede alegraros un poquitín el día. ¿Cuál es? Pues sencillo el Twitbbon!!
Y os preguntaréis… ¿en qué consiste?
El twibbon es una de las herramientas aplicables a twitter y a facebook en la cual puedes “tunear” tu avatar o tu foto añadiéndole un dibujito. Por ejemplo, si veis mi avatar, debajo hay un balón en honor al mundial:
El otro día hablando con una compañera de facebook y sus aplicaciones pensé que el tema sobre el que debatíamos podía ser interesante, sobre todo para aquellas personas “novatas” en 2.0 y que quiere empezar en él.
Debatíamos el tema de facebook, sobre qué era mejor si un perfil user, una página o un grupo. Para poder entenderlo mejor, la primera premisa sería describir qué es cada cosa:
1- User: este perfil es utilizado para personas. Hay quién lo utiliza a nivel personal y quién lo utiliza profesionalmente, incluso quién tiene dos perfiles diferentes, uno para cada situación. Lo bueno de los perfiles es que puedes interactuar con las personas, es más cercano y de gente conocida. Sin embargo, para una empresa no sería válido, ya que tan sólo permite un máximo de 5.000 followers, porque se supone que en la vida real no tienes más de 5.000 amigos.
2- Página: Las páginas son adecuadas para las empresas. Recientemente, como muchos sabréis, facebook cambió el formato y ahora las marcas ya no tienen followers sino que tienen personas a las que les gusta “ME GUSTA” su marca. En las páginas también puedes ver aquellos de tus amigos a los que les gusta la misma marca “A XXX amigos les gusta este anuncio”, frase que bajo mi punto de vista no es muy acertada. En las páginas también podéis seleccionar a vuestras páginas favoritas o colaboradores favoritos, cosa muy interesante cuando se realiza alguna acción conjunta.
3- Grupo: los grupos son parecidos a las páginas, por ejemplo “fans de los pepinillos voladores” (grupo que no existe, por si algún despistado quería localizarlo jeje), sin embargo pueden ser privados, públicos o secretos. Depende de cuál sea su uso. Asimismo, permiten el envío de un email a sus integrantes.
La semana pasada estuve en Mallorca de vacaciones, y una vez allí fui capaz de reflexionar sobre ciertas cosas de las cuales diariamente no soy consciente. La vida 2.0 es una vida que exige mucho y aunque no nos demos cuenta, los que la amamos, estamos plenamente enganchados a ella de alguna manera.
Desde nuestro Android o Iphone hasta el laptop con wifi en cualquier lugar. Nuestras vidas están regidas por nuestros clientes y de ellos dependemos muchas veces fielmente. Debemos guiarlos, cuidarlos, mimarlos y que sientan que siempre estamos allí para ayudarles, sin olvidar que un poco de descanso siempre viene bien para refrescar la mente y ser más creativos.
Tener las energías renovadas es muy importante y de vez en cuando necesario. A parte, compaginar ambas cosas es posible aunque parezca una misión imposible y hay que saber llevarlo de la mejor manera posible.
Como todos sabemos un CM (Community Manager, ¿qué es? ¿ya está aquí? ) tiene muchas tareas diarias, aunque normalmente en las empresas las compaginen con otras actividades que no les correspondan. Es decir, “hago otro trabajo y en los 20 minutos que puedo le dedico tiempo al Social Media” ¿Qué opináis?
Asimismo, se ha debatido mucho si un CM debe estar dentro de la empresa o fuera de ella. Este es un aspecto muy importante y a tener en cuenta ya que nos ayudará a definir mejor este nuevo perfil que ya se está extendiendo. En mi modesta opinión, un CM debe estar en la empresa ya que debe conocer todos los pormenores y secretos que ello conlleva, debe estar atento y poder solventar cualquier duda sin dudarlo o como mínimo aportando la mayor solución e información posible.
Sin embargo, si dentro de la compañía la figura de CM es novata e inexperta debe contractar los servicios de una agencia a modo de “tutorial” y una vez obtenga resultados, experiencia y se valga por si mismo debe abandonarla y continuar ese camino sola para evolucionar.
Ahí queda el debate, es vuestro turno
Comentario:
Añado este gráfico que me ha pasado @adrianafreixa (gracias Adri!) ya que creo que es un buen resumen del post y que puede ser de mucha utilidad:
El otro día estuve comentando un caso con una amiga respecto a qué sucede en algunas empresas en la toma de decisiones delante de un jefe, un socio o un franquiciado (entre otros muchos casos que hay).
Si, vivimos una situación de crisis, potenciada en cierta parte por nuestro punto de vista catastrofista, ya que si el resto del mundo ha podido superarlo y empezar a remontar y a prosperar (véase EE.UU), ¿por qué nosotros no podemos hacerlo? Pero eso no es excusa para que en cuanto surja un problema (en menor o mayor medida) nos bajemos los pantalones.
Pongamos un ejemplo para que se entienda mejor el concepto: llegáis a vuestro lugar de trabajo (una pizzería) y empiezáis vuestra jornada laboral como cada día. De repente cogéis el teléfono y una voz desagradable os responde a través de ella. Mantenéis la calma y con vuestra mejor voz le comentáis qué sucede. Os dice que quiere la pizza extrafamiliar , pero le contestáis que ya habéis dejado de hacerla porque poca gente comía tanta pizza. Entonces os contesta que LA QUIERE y que la tiene que tener en 2horas.
Con toda vuestra amabilidad le volvéis a explicar que las proporciones de la pizza no eran las adecuadas y que por eso estáis investigando sobre cómo hacer una mejor y más suculenta para que la puedan disfrutar, que lo estáis organizando, pero que es un proceso que no sabéis cuánto va a durar.
El cliente, entonces empieza con la ronda de insultos varios y faltas múltiples al respecto de las personas. Entonces vosotros amablemente le comentáis que debe llamar al encargado y qué él le podrá dar una mejor explicación. A lo que el cliente te dice, ¡pásamelo ya! Le comentáis que está realizando un inventario entre champiñones y salsas de tomate y que pruebe más tarde. Entonces gritando pregunta vuestro nombre. “si, mi nombre es Chico/a Pizza”. Y os responde “ok” y mientras le respondéis “un saludo, hasta pronto, un …” os cuelga. Continuar leyendo »
El pasado jueves 29 de abril asistí al primer encuentro del Mkting 2010 ( @mkting2010 )organizado por @NPicasso. El evento tuvo lugar cerca de las cocheras de Sants y había unos invitados de lujo.
El primer ponente eraPere Rovira del Conversation Thursday.
Pere comentaba que si queríamos que un evento madurara y creciera, lo que debíamos hacer era descentralizar la gestión. Es decir, tú debes crear el evento pero dejar que después otras personas (como p.ej. sponsors) se encarguen del resto (planificación, organización…). Asimismo, se deben llevar ponentes buenos que atraigan a followers fieles, como p.ej @Avinashkaushik (gurú de las métricas) que tuiteó una vez sobre el conversation Thursday y en un abrir y cerrar de ojos ya no habían plazas.
En noviembre del 2009 os avanzaba que una nueva figura que estaba surgiendo en las empresas: El Community Manager ese gran desconocido. A día de hoy, esta figura se ha ido consolidando y se han ido acotando más sus funciones, atributos y tareas diarias respecto a una marca.
Lo primero que deberíamos plantearnos es qué es un Community Manager. La repuesta es sencilla, es la figura que hace de puente entre la marca y la comunidad online. Como bien reflejaba el Manifiesto Cluetrain “las conversaciones humanas han de sonar a conversaciones entre personas”.
La siguiente pregunta que deberíamos responder es:
¿Qué debe hacer un CM?
Escuchar: debe tener herramientas de seguimiento, ser ágil en las respuestas, aclaraciones, etc.
Intervenir:debe dar respuesta personalizada a preguntas sobre la marca (novedades, eventos…). Interviene para contestar a comentarios negativos o no, gestión de crisis, atención al cliente, comunicar un lanzamiento…
Difundir: mantener y reforzar los valores de la marca. Incitar a los brand ambassadors a crear y difundir un tema, elaborar el material textual y audiovisual, difusión de eventos, trasmitir la experiencia de la marca, etc.
Evaluar/Informar: analizar la percepción de la marca en internet
El entorno
Gestión y reputación de marca
Esto es sólo la primera parte, la punta del iceberg, ya que esta nueva figura da para mucho y hay que debatir, hablar y compartir opiniones sobre ello, pero lo que nadie puede negar es que ¡ya está aquí!
El pasado lunes asistí al Cava & Twitts. En esta ocasión, el tema sobre el que se debatía era el marketing deportivo con unos invitados de excepción Sandro Rosell (e-vicepresidente del Barça) y Miquel Pellicer (El mundo deportivo online).
Los invitados llegaron antes de tiempo y mientras Sandro Rosell nos entretuvo con su buen humor y simpatía, eso sí, sin entrar en temas políticos sobre el Barça.
Empezó el debate con una cuestión vital: ¿Cuál es la evolución del marketing deportivo?
Para Sandro Rosell el marketing deportivo ha evolucionado poco en comparación con otros sectores, ya que sigue habiendo vallas publicitarias, televisión, camisetas, “hospitality”, entradas, etc. Lo único que ha canviado es el tema 2.0. “No se puede jugar un partido de fútbol virtualmente”.
Miguel Pellicer respondía a la misma pregunta destacando que las nuevas tecnologías son el punto de encuentro entre club y seguidores. Desde el punto de vista de un periódico digital ha cambiado todo. Ahora la información eso a tiempo real. Los periodistas deben hacer un cambio de mentalidad para entender qué contenidos visuales deben vender a los lectores.
La primera pregunta de la tarde la formuló Jordi Andreu: ¿Por qué en España no existe el CRM en el fútbol?
Sandro contestó que no lo sabía, mientras que Pellicer comentaba que seguramente venía determinada por la tendencia del mundo deportivo.
¿Cómo se debe relacionar una empresa 2.0?
Pellicer comentó que había dos pasos:
1- Debemos saber porqué queremos estar en las redes sociales
2- El 2.0 no sirve para vender camisetas
Con estas dos premisas te puedes lanzar a las redes sociales. Un club debe ser transparente, todas las partes deben participar y hay que formar equipo. Esto se conseguirá con estrategia y sinergias que deben afectar a todo el club.
Para Sandro también hay que crear equipo. Las cosas funcionan con un equipo bueno y buenas personas, “prefiero el sentimiento al conocimiento, ya que a una buena persona le puedes inculcar conocimiento, pero a la inversa no”.
La charla transcurrió animada y agradable con las historias de Sandro Rosell sobre Madonna y Michael Jackson con los que tuvo el placer de trabajar.
Después de la interesante charla disfrutamos de una botella de cava.
Destacar algunas frases del evento:
“En fútbol todos somos entrenadores, cada uno tendría su número 11” Marc Cortés
“La diferencia es que el Barça no es un producto, sino un sentimiento” Sandro Rosell
“La palabra más utilizada en el mundo es YO” Sandro Rosell
Hay días en los que ninguna musa te inspira lo suficiente para escribir, ni tan sólo 2 o 3 líneas. Sin embargo, otros en los que corre la inspiración a raudales por tus venas y en los que no sabes cómo podrás plasmar tanta energía, tanta vitalidad, tanta emoción. Dicen que los días tristes y melancólicos ayudan a que todo surja y fluya por si sólo, ¿será verdad? Lo único que si sé y puedo decir con certeza es porque hay que escribir. Qué motivos te impulsan a teclear letras en una pantalla o a escribir en un papel.
1- Desahogo: escribir es una manera de desahogarnos, de expresar nuestros sentimientos de manera sutil, sin decírselo a nadie. Solos con nuestros pensamientos y la sensación de querer expresar algo, ya sea positivo o negativo. Necesitamos sacar lo que llevamos dentro, exponerlo a luz pública o a la luz del cajón del escritorio, pero soltarlo. 2- Placer: otra opción es escribir porque nos gusta. Porque siempre hemos sido muy fantasiosos y creativos y cuando vemos una hoja de papel, un lienzo, un móvil… lo que sea, nos inspiramos. Sale de dentro, de nosotros, sencillamente porque disfrutamos escribiendo. 3- Demostrarte a ti mismo que puedes: cualquiera puede escribir, tan sólo es cuestión de tener un poco de fe en ti y creer en lo que estás escribiendo sin obsesionarse.
Pero recuerda: hablamos de inspiración, no de obligación. Si intentas escribir por obligación fracasaras en tu intento de aportar algo a los demás y de sentirte realizado.
Así que si esta noche viene la musa a veros coger papel y lápiz… y ¡ESCRIBIR!
Ayer asistí al club de lectura de Marketing, el The Monday Reading Club, en el que se debatía sobre el libro “Vivir sin jefe” de Sergio Fernández.
En el libro se tratan los 50 errores comunes que cometen los emprendedores.
La tarde arrancaba por parte de @LoTwitteamos con la frase “Escuchar vale el doble que hablar”. A lo que @Mertxe lanzaba la definición que encontramos en la Wikipedia de emprendedor:
“Se denomina emprendedor o emprendedora a aquella persona que identifica una oportunidad y organiza los recursos necesarios para ponerla en marcha. Es habitual emplear este término para designar a una «persona que crea una empresa» o que encuentra una oportunidad de negocio, o a alguien quien empieza un proyecto por su propia iniciativa.
Las investigaciones de percepciones describen al emprendedor con términos como innovador, flexible, dinámico, capaz de asumir riesgos, creativo y orientado al crecimiento. La prensa popular, por otra parte, a menudo define el término como la capacidad de iniciar y operar empresas nuevas. De todas formas ninguna definición del acto de emprender es lo suficientemente precisa o descriptiva para señalar a la persona o grupo que en general (en sentido empresarial, social, investigativo o cualquier otro) que desea ser innovador, flexible y creativo”.
También se nos lanzaba una pregunta ¿El emprendedor es más ligado a la actitud de la persona o a la situación laboral?
@dsoler no es excluyente. Las cosas no son blancas o negras hay grises (90%).
El emprendedor no es montarse una empresa, sino que a veces el escenario te cambia y tienes que adaptarte, ser creativo y sacar el jugo.
Según @mcimino el emprendedor empieza sólo y con el tiempo va creando la empresa de 4-5 personas. El emprendedor vive su profesión de otra manera, vive su profesión con responsabilidad, con pasión, etc. Esto cabe en cualquier escenario, incluso un empleado a cualquier nivel en la empresa. El concepto de la presencia aún es vigente, es decir, “hay que estar 8 horas al día delante de un ordenador “. El modelo de emprendedor asociado al freelance es un modelo restringido, limitado, que trabajando para otros entienden su profesión.
Uno de los puntos que más me gustó fue cuando se habló del Fracaso. En nuestra cultura el fracaso está muy penalizado, pero no debería ser así, ya que fracasar es un aprendizaje básico, a partir de aquí, cogemos experiencia.
También se habló de algunas frases interesantes del libro:
1- Hay que tener pasión por lo que se hace.
2- Debemos tenerlo todo por escrito: “cuando vas a vender un proyecto debes tenerlo por escrito y así evitas un autoboicot” ( @Mertxe)
3- No hay que emprender para ser autoempleado: deberíamos contar con una reserva antes de emprender. No existe una escala de prioridades, pero debemos dedicar un rato del día a la urgente y el resto planificar a medio plazo. Planificar es la única arma que tenemos en el día a día para no morir en el intento.
4- Salir a vender: el principal valor para poder vender es la honestidad. Como bien decía el Manifiesto Cluetrain “ los mercados son conversaciones”, de ahí, que no tengamos que ir a “enchufarle” al cliente todo lo que podamos, sino lo que realmente necesita para poder establecer una relación sincera y de largo plazo.
En este punto se planteó una cuestión interesante a los asistentes, ¿qué es para ti vender?
David Soler: “Es la relación a largo plazo con el mayor margen”
Patricia de Andrés: “Dividimos a la gente entre captación y fidelización, vender es gestionar una cartera de clientes. Hay que seguir a los clientes”
“La venta se basa en la necesidad de esa persona”
“Una venta es una colaboración”
“Hay que gestionar una cartera de clientes”
“Escuchar a los demás y hacer preguntas correctas”
“Vender es ayudar a los demaás, ser altruista”
Para mí, Silvia Bascompte ( @sbascompte) , vender es: “Una relación a la largo plazo, provechosa para ambas partes en las cuales debemos gestionar bien a los clientes y en el que se unen factores emocionales”. P.ej. Si tratamos mal a un cliente, este no volverá.
Después de esta reflexión, salió el tema económico, como bien decía @esthernet “la parte que menos me gusta es la de la oferta. Poner un precio a mi trabajo”.
Bajo mi punto de vista, debemos comparar cómo está el mercado actualmente y con cuanto un emprendedor puede subsistir. A partir de ahí, los principios son duros, ya se sabe, y hay que ajustar precios, pero debe llegar un punto en el que si no nos apetece realizar un trabajo, hay que aprender a decir esa palabra que tan poco nos gusta: NO.
5- Debemos aprender a decir NO.
6- Todo este es un juego y unas veces se gana y otras se pierde: cuando ganamos debemos ponernos unos límites a las ganancias y pensar que esta vez ha ido bien, pero quien sabe mañana. Por el contrario, si perdemos, tenemos que pensar que forma parte de un aprendizaje y que la próxima vez no cometeremos el mismo error.
Como reflexión final me quedo con 2 frases que se dijeron ayer, que dan qué pensar:
“El éxito es como la idiotez”
“El fracaso no existe, es la oportunidad de mejorarse”
Cómo siempre felicitar a todo el equipo por el buen ambiente, el agradable rato y el poder compartir con vosotros!
¿Cuántas veces los CM han tenido que oír esa frase de: “pero si tan sólo tenemos 10 followers en twitter y 50 en facebook”? Esta frase como ya habréis deducido es la que algunas empresas dicen a sus CM o a sus agencias. Sin tener en cuenta algunos factores triviales. He aquí algunos de esos factores que deberían tener en cuenta:
1- A veces menos es más: aunque la frase parezca sin sentido, lo tiene. Muchas veces en facebook parece que tener 10.000 seguidores es equivalente a que una persona es mejor, que tu empresa es más reconocida o que tus usuarios son los mejores y que más compran. Cuando eso realmente no es así. De estos 10.000 clientes deberíamos mirar cuantos interactúan en la pàgina, cuantos compran habitualmente, cuales comentan el blog, cuantos participan en los concursos…. En el lado personal sucede lo mismo, de tus 150 amigos habitualmente hablas con 4 y cotilleas lo que dicen 10. Por ello, a veces menos clientes equivale a mejores clientes, más fieles y de mayor calidad.
2- Si te sigo, sígueme: una de las tendencias de twitter es que si te sigo debes seguirme. Eso no es cierto. Twitter es una fuente libre de compartir información e incluso de hacer amigos 1.0. Sin embargo, cuando una empresa o usuario decide seguir a otro es por libre elección, eso no es equivalente a que deba seguirle. Cada uno es libre de seguir aquellas personas que le parezcan interesantes y que le reporten algo.
3- No hay unas leyes establecidas: si, señores. No hay unas leyes establecidas en los Social Media. Por ello, la innovación, creatividad y el saber arriesgarse son la clave. No sirve con decir súbeme a X followers si no hay una apoyo detrás y una inversión. Esta inversión que puede parecer a algunas empresas enorme, a la larga es pequeña cuando se empiezan a recoger los frutos.
4- Es un proceso lento: las RS son un proceso lento que puede durar meses y años. Están basadas en la confianza, transparencia y fiabilidad hacia una marca. Para que eso suceda debemos dar a los clientes cierta seguridad y comodidad y eso no es cosa de un día. P.ej. como cuando vas a comprarte un coche primero lo miras, remiras, comparas y cuando ya estás 100% seguro, compras.
A partir de aquí debemos ser open-mind y ver que las cosas no siempre son tan simples y rápidas como creemos, igual que en la cocina, mejor cuanto más elaborado (entiéndase por trabajado).
En algún momento de nuestra carreras profesionales en el 2.0 (descubrimiento nuevo para algunos y algo ya normal en nuestras vidas para muchos) con nuestras empresas hemos pensado aquella típica frase de “y si nos ponemos en facebook y tenemos comentarios negativos” o “y si en el blog me ponen alguna crítica” o “y si dicen barbaridades de nuestro producto”, entre una larga lista de etc.
Lo primero que debéis hacer es no alarmaros, bueno si, entiendo que nos alarmemos en el primer momento, pero una vez superado el momento pánico hay que pensar con la cabeza. ¿Qué ha llevado a ese consumidor a decir eso sobre nuestra marca? ¿Qué motivos hay detrás? ¿Tiene razón en su queja? ¿Podemos darle la respuesta que espera?
Una vez resueltas nuestras dudas, hay que pensar la estrategia, es decir, qué haremos: Continuar leyendo »
En la sociedad actual, en la que prima la información por encima de cualquier cosa, en la que hay grandes ejecutivos, marketinianos, economistas u empresarios, lo que realmente se necesita son electricistas, fontaneros o aparejadores. Sin embargo, parece que hoy en día,
Foto cedida por xornalcerto
si no tenemos estudios universitarios y un/os máster/s, no somos nadie.
Pues lamento comunicaros, que eso no es cierto. No hay una regla que diga que sin estudios o sin haber ejercido tu carrera seas peor que el resto. De ahí que los niños de hoy en día digan “mamá quiero ser alguien”, ya que trabajar de cajero/a, dependiente/a o señora de la limpieza es como si no fueras nada, cuando eso no es real. Sin embargo, la juventud actual cree que todo se consigue sin esfuerzo, son la llamada generación ni-ni. Para trabajar en ciertas profesiones es necesario estudiar y aprender, siempre estamos aprendiendo (esa es la base). No se consigue nada sin esfuerzo, voluntad y tesón, a menos que seas el hijo del jefe,claro
Yo defiendo que estudiar te abre más puertas, oportunidades y cultura y os animo a seguir vuestros estudios para llegar lejos y como decía el niño “ser alguien”, es decir, luchar por tus pasiones, sean cuales sean (aunque sea ejercer de camarero fórmate en una escuela de cocina). No abandonéis aunque os penséis que no tenéis otra opción y si algo de verdad os gusta, ir a por ello.
La semana pasada comentaba algunas de las funciones y/o virtudes de un CM (Community Manager) entre las que destacaba su paciencia, planificación, innovación y observación/navegación.
Hoy he encontrado interesante comentaros algunas herramientas interesantes para que los CM y usuarios puedan usar mejor twitter:
1- Tweetstats: permite saber el número de twitts por hora y mes, las días y horas de mayor afluciencia, quién te retuitea más, etc. Básicamente crea una gráfica basada en tus tweets.
2- Twellow: sirve para buscar a alguien en twitter o navegar a través de diversas categorías de tweets
3- Twitter2Go: te permite de una manera rápida y sencilla actualizar el estado de Twitter
4- Twittercal: conecta tu cuenta de Twitter con el Google Calendar y te permite añadir más fácilmente eventos directamente desde tu twitter
5- Twitpay: para realizar pagos a través de twitter
7- StrawPoll: es el major camino para seguir las opinions de los usuarios en twitter. Con esta aplicación también puedes crear tu propia encuesta.
Espero que estas herramientas os sirvan de utilidad, pero por si acaso necesitáis más podéis ver las 99 herramientas que nos propone la Smash Magazine.
Cómo había mencionado en anteriores posts, la figura del community manager ya está presente en nuestras vidas y es por ello, que creo que tiene bien merecidas algunas de las que yo creo que son sus funciones y/o virtudes:
1- Destacar su paciencia: como todos sabemos a estas alturas, cuando una empresa entra en el mundo 2.0 no puede pretender llegar y en dos días tener 100 followers, 500 seguidores y 1000 comentarios en el blog. Se necesita un proceso de adaptación. Es decir, en el mundo on-line tratamos con personas, y tenemos que ganárnoslas poco a poco y con confianza, por eso, obtener seguidores o followers o comentarios es un proceso en un contante crecimiento de meses y meses.
2- Planear/planificar: otra de sus labores es la de planificar o planear todo tipo de acciones que puedan despertar el interés de su target. Es decir, hay que ofrecer cosas novedosas e interesantes pero en el momento oportuno, no debemos gastar todos los cartuchos de un solo disparo. Cómo decía en el punto 1: paciencia.
3- Innovar: hay que ser creativo y fantasioso a la hora de pensar nuevas maneras y/o acciones. Aunque parezca mentira no está todo inventado, tan sólo es cuestión de pensar.
4- Observar/navegar: hay que mirar que está haciendo la competencia, qué hacen otros sectores, estar al día; porque tal vez tú puedas aplicar algo en tú día a día o te venga a la cabeza una maravillosa idea.
De momento estas son algunas de las que yo creo más importantes, pero aún así acepto sugerencias para un posible 2º post!
Para terminar os dejo una gran frase “los mercados son conversaciones” del Manifiesto Cluetrain, así que ¡a pensar!
En esta ocasión es bien merecido hablar de la gran nevada que cayó ayer 8 de marzo en Barcelona. Poco imaginábamos los barceloneses al salir a primera hora de la mañana, que la lluvia se transformaría en nieve, y que la nieve causaría estragos.
A primera hora de la tarde y desde la ventana de mi oficina, la ciudad condal, mi ciudad empezaba a tener este aspecto:
1 hora más tarde, y en el mismo punto (de nuevo mi ventana), la cantidad de nieve se había intensificado. Nevaba más y más fuerte, los copos eran cada vez mayores y las ráfagas de viento hacían de las suyas.
Tan modernos que nos creemos para algunas cosas y una tormenta de nieve pudo con nosotros, la ciudad se colapsó completamente. A las 17h de la tarda ya no funcionaban los trenes de la renfe ni el servicio de autobús (tmb), tan sólo quedaba la opción del metro (con todos los andenes abarrotados y el servicio funcionando mal) y los ferrocarriles catalanes, que reanudaron su servicio a eso de las 18.30h de la tarde (ya que también habían cortado el servicio…), cuando fui una de las pocas personas afortunadas que consiguió cogerlo y llegar hasta la av.tibidabo en donde la plaza Kennedy mostraba este aspecto:
La gente hacía muñecos de nieve y todo estaba impregnado de una terrible sensación de caos.
Lo que vivimos ayer me recordó a la sensación que se debe tener cuando se está en una guerra. Un Caos terrible, gente corriendo por todas partes, coches atrapados en medio de las calles, volcados en la carretera, gente ayudando a otras personas a salir de la nieve y ofreciendo cobijo o su coche para poder llegar a algún punto. Personas recogiendo autoestopistas, nieve de los tejados que caía a modo de tromba peligrosa por el desprendimiento, gente comentando en la calle que hay que reponer víveres por lo que pueda pasar. Sí señores, ¡no estamos preparados! Debemos ser consecuentes con nosotros mismos y reconocer qué no hemos hecho bien las cosas, que no se han llevado de la mejor manera posible, pero que sin embargo, las personas han sido más humanas y humanitarias que nunca. Sí señores, hoy ha salido el sol. (Foto plaza Bonanova).
Ayer 1 de Marzo asistí a la 9ª edición de The Monday Reading Club. En esta ocasión el libro elegido era “En clave de marcas”, un recopilatorio creado por Gonzaló Brujó en el que 23 visionarios del marketing analizan el presente y futuro de las marcas.
En primer lugar comentar que el libro se divide en 3 partes:
El porqué de las marcas.
Las mejores prácticas en la gestión de marcas.
El futuro de las marcas.
A partir de ahí iremos desmembrando conceptos lentamente. Durante la charla Javier Velilla empezó lanzando un concepto básico: ¿Qué es marca? Nos comentaba que es un concepto muy escurridizo y muy difícil de saber. De ahí el meme que hace poco circulaba por la red en el que había aproximadamente 50 definiciones de #queesmarca (si quieres saber más pincha aquí).
Una marca es el valor de sus intangibles, es intentar darle una vuelta desde 22 puntos distintos, y hay 3 premisas que debemos seguir:
Las marcas generan valor
Las marcas no son sólo sino una estrategia corporativa
Las marcas suponen un tercio del valor de una empresa
Con estas premisas empezó el debate:
Javier Velilla: “la variable precio y la palabra crisis son unos conceptos importantes
Ignasi Pérez: “las marcas no dependen sólo del departamento de marketing, sino que nacen en RR.HH, A veces nos preguntamos si esa persona era así antes de entrar en la empresa o si dentro de ella se h a transformado. Mi opinión es que las empresas transforman a las personas. Marca es un intangible , no se ve pero se siento y esto debe empezar por las personas de la empresa. Se debería buscar una persona que encajara con la empresa.
Asimismo, el servicio de atención al cliente es la clave de los valores de la empresa, p.je. el Corte Inglés, si no está satisfecho le devolvemos su dinero”
Javier: en el capítulo 6 del libro nos dicen que se ha pasado de las 4P (producto, precio, promoción y distribución) a las 5P , añadiendo la quinta: personas. “Las marcas deben prometer menos y cumplir más”.
Mau Santambrosio: “el 70-80% de los retailers ofrecen <<eso>> , lo del Corte Inglés. Hay muchos nuevos retailers que se creen que es una obligación devolver el dinero, cuando en realidad no lo es”.
Jordi Andreu: “las empresas, como el C.I., crearon un modelo, un estilo; pero no han seguido innovando”.
Mau: “ el C.I. es una marca que hereda mucha gente, es decir, vas porque tus padres iban”.
Ignasi: “la marca bien gestionada al final lleva a una reputación”.
Mau: “innovar no es poner tecnología, es ser fiel a tu marca y negocio y encontrar nuevas soluciones”.
En un momento de la conversación Ignasi Peréz comentó que si alguien pensaba en realizar una nueva imagen corporativa debía cambiarlo todo menos el logo, a lo que Javier Velilla contestó que no estaba de acuerdo, ya que por ejemplo Telefónica pasó a llamarse movistar y fue todo un éxito.
Una de argumentaciones estrella fue sin duda la de Mercè Navas: hoy en día la marca tiene más importancia que nunca. P.ej. 1 país es una marca, 1 equipo es una marca, nosotros mismos somos una marca! También se habló de la importancia de las marcas globales, que hoy en día tienen una fuerza descomunal frente a las marcas, ¿es bueno esto cara al consumidor? ¿Qué es mejor una agencia 360º o una específica en cada sector?
Estás preguntas despertaron el interés de los presentes al Monday y la mayoría estuvo de acuerdo en que era mejor una agencia 360º o en palabras de Javier Velilla “ha de haber un comisario de la marca que se encargue de que todo tenga una coherencia”.
Ya hacia el final de la charla se hizo mención a la palabra “outlet”, ¿Qué es el outlet? Se barajó la idea de que había dos tipos de outlet:
Aquel en el que las marcas dejan prendas más rebajas debido a que tienen algún tipo de tara, como una rotura, un botón descosido, etc.
Los outlets en los que marcas como Tommy Hilfiger crean una segunda línea de peor calidad a precios bajo.
Sobre los outlets Patricia de Andrés comentó algo que despertó mi curiosidad “el lujo es aspiracional”. Ella comentaba el caso del centro comercial “La Roca” en Barcelona. Este centro se caracteriza por tener marcas buenas a precios asequibles, por ser de temporadas pasadas.
Entre otras opiniones se barajaron conceptos como que los outlets son una manera de competir con las copias o que outlets son las rebajas todo el año.
Para finalizar ya, que bastante extenso ha salido el post… se hablo de que comprasmos promesas, sensaciones, emociones…. Lo que cambia en la mente del consumidor es el valor.
Recordar, la próxima cita es el 12 de Abril!!! Y todavía está pendiente el libro.. pero si entráis en la web de TMRC allí lo encontraréis!
Esta mañana cuando me he despertado, después de un buen tazón de café con leche, mi mente se ha revolucionado. Hoy tengo ganas de escribir!! Pero sobre qué? Me apetece coger el teclado y pulsar sus pequeñas teclas o garabatear en mi libreta con el bolígrafo medio mordido por el capuchón… Sin embargo, me encuentro con el primer obstáculo, no sé sobre qué escribir hoy!!!
El cuerpo me transmite la sensación, necesito escribir, pero esta semana mi mente parece haberse tomado un respiro y se ha quedado en blanco, ¿y qué hago ahora? ¿Cómo superaré este miedo escénico? Parece que estoy perdida y con la cabeza nublada, y no sólo por los pajaritos twitterianos, ¡oh, no!
Así que tras ver la luz en la oficina, he decidido dar algunos consejos sobre qué escribir o si más no cómo intentar hacerlo… al más puro estilo de Yolanda ( @tintaalsol ) . Sin más demora ahí van mis consejos:
1- Elige un tema que te guste: lo más importante es escribir sobre aquello que te gusta, lo que te hace sentir cómodo, aunque para ello mezcles temáticas muy distintas como podrían ser las frutas y los balones de fútbol. Tú escribes para ti y aquellos que te lean lo harán porque quieren, no por obligación, por ello, destensionate y disfruta!
2- Tómate un respiro: Si no sabes sobre qué escribir y te has quedado perplejo enfrente del ordenador durante más de 2 horas con la hoja en blanco, tómate un descanso. Sal a pasear, airéate y piensa en otra cosa, para que el colapso que sufres se descongestione y avance. Para que todas las ideas fluyan de nuevo, nazcan, crezcan y puedas desarrollarlas.
3- Amplia contenidos de posts anteriores: una solución podría ser que seleccionaras uno de tus posts y ampliaras la información que has dado en él. Por ejemplo si comentabas una película y el fin de semana fuiste a verla, podrías dar tu opinión sobre ella. La información es muy variable pero siempre es bueno ampliarla para saber más acerca de un tema concreto.
4-Aprende a resignarte: tal vez hoy tengas ganas, pero no sea tu día. Así que hay veces en las que deberás plantearte si realmente merece la pena que hoy escribas algo o que esperes a mañana. Porque tal vez mañana estarás inspirado y podrás pajarear a gusto.
Pues nada, ahí lo tenéis… parece que al final mis dedos han sido más habilidosos y sin comerlo ni beberlo aquí se han plasmado mis ganas de decir algo hoy, así que espero que lo disfrutéis!
Si hay algo muy importante entre las personas es la comunicación, aunque a veces la perdamos de vista y es ahí cuando surgen esas intensas y aungustiosas discusiones en el coche, en un restaurante, en el trabajo, etc.
Pero empecemos por lo más básico, qué es la comunicación?
La comunicación es la manera de establecer un contacto entre dos personas, es decir, un emisor que difunde un mensaje a un receptor a través de un canal. A partir de ahí, el receptor debe comprenderlo y retransmitir su respuesta al emisor (feedback). Aunque nos parezca una tontería es muy importante porque gracias a la comunicación se establecen todo tipo de relaciones, ya sean de nivel laboral o personal.
Una gran campaña de comunicación y empatía sería la de Barack Obama cuando llegó al poder, unida a los medios tecnológicos y los 2.0. (evidentemente a twitter me refiero, entre otras vías). Asimismo, la fuerza del pueblo es muy poderosa, y por ello, respecto a las campañas de relaciones púbicas o de publicidad debemos potenciar una comunicación positiva, ser una empresa transparente y reconocer nuestros errores para contar con la credibilidad de nuestros clientes, así como su fidelización. En la sociedad actual priman estos valores: honestidad, reconocer los errores y transparencia; si los seguimos estaremos en el buen camino.
No hemos de olvidar, que si hablamos de comunicación debemos mencionar los 5 axiomas de la comunicación que recoge la Wikipedia según Paul Watzlawick:
1- Es imposible no comunicarse
2- Toda comunicación tiene un aspecto de contenido y uno de relación, tales que el segundo califica al primero y es por ende una metacomunicación
3- La naturaleza de una relación depende de la puntuación de secuencias de comunicación entre los comunicantes
4- Los seres humanos se comunican tanto digital como analógicamente. El lenguaje digital cuenta con una sintaxis lógica sumamente compleja y poderosa pero carece de una semántica adecuada en el campo de la relación, mientras que el lenguaje analógico posee la semántica pero no una sintaxis adecuada para la definición inequívoca de la naturaleza de las relaciones
5- Los intercambios comunicacionales son simétricos o complementarios según estén basados en la igualdad o la diferencia
A partir de esto punto, es cuando debemos aplicarnos al máximo y ver que las discusiones por causa de esa falta de comunicación no son positivas. Tenemos que aprender de nuestros errores y transmitir las cosas con transparencia a los demás para ser comprendidos correctamente.
Facebook hoy ha cambiado de imagen, es decir, ha modificado algunas de sus zonas.
Supongo que todos estos nuevos cambios se deben a lo que comentábamos en posts anteriores sobre su falta de seguridad y de privacidad a la hora de proteger los datos personales de sus usuarios. El primer paso fue aumentar el nivel de privacidad añadiendo una nota a cada usuario advirtiendo de estas modificaciones y de la importancia de que cada persona (bajo su propia elección) modificara sus datos personales para protegerlo según quisieran (para ver más pincha aquí).
Por ello, han creado un menú más simple para que todo aquel que lo desee acceda de manera más sencilla a la privacidad, mensajería y solicitudes varias.
Para má información facebook comenta lo siguiente referente a los diversos apartados:
Pantalla principal / Menú izquierdo/ Menú superior
Hay momentos en nuestras vidas en las que sentimos un vacío muy grande en nuestros pechos, una angustía, una sensación de impotencia, de pensar que nada nos sale bien y que todo se hunde a nuestro alrededor. No vemos una salida clara, ni un futuro, ni una luz al final del túnel, pero hemos de ser positivos ya que siempre hay una mano amiga dispuesta a ayudarnos. Por todo ello, aquí van unos pequeños consejos para todos aquellos que algún momento nos hemos sentido así:
1- Pide ayuda a un amigo: tus amigos están siempre en los buenos y malos momentos, y te conocen mejor que nadie. Por ello, recurrir a sus consejos es lo más sabio que puedes hacer. Piensa que ellos te dirán la verdad pase lo que pase y que siempre pueden aportarte un nuevo punto de vista en el que no habías pensado, o darle una vuelta al problema que te preocupa para poder encontrar una solución.
2- Busca soluciones: no te quedes estancado pensado que todo es negro, que no hay salida, que no puede coger y pedir perdón o realizar un acción que de buenos resultados en el trabajo. SIEMPRE hay una solución, aunque a veces nos obcequemos en pensar que no la hay. Sal a pasear, airéate un poco y verás que cuando retomes el problema empiezas a ver posibles soluciones.
3- Pon remedio a tu angustia: después de buscar la solución y encontrarla, pon remedio a aquello que te mantiene angustiado. Piensa en la mejor manera de comunicarlo a la empresa o transmitirlo a una persona porque por muy duro que parezca si tienes un plan detrás y buenas intenciones verás que te resulta muy sencillo y que te sentirás aliviado.
Así que mira hacia adelante y se optimista, porque todo puede ser mejor si tú quieres!!!
Se han perdido los valores. Hoy en día la sociedad esta creciendo a un ritmo desmesurado. No hay respeto por nada y por nadie y las buenas maneras ya casi han desaparecido.
Según la RAE (Real Académia de la lengua Española): Miramiento excesivo hacia la opinión de los hombres, antepuesto a los dictados de la moral estricta.
En la sociedad actual, si alguien no te cae bien y saludas cortésmente eres un hipócrita, cuando yo a eso le llamo educación. O cuando sube una mujer embarazada aun autobús y todos miran de un lado a otro haciendo ver que no la ven e incluso las personas mayores que no le ceden el asiento. No olvidemos a esos niños que llegan a un punto crítico de lloros y llantos y no obedecen a sus madres… Tantos ejemplos, tantas historias humanas..
Hay que respetarse un poco mas, emocionar, sentir y seguir y lanzarse a la piscina para estar vivos, pero siempre con respeto. Si no respetamos a los demás disfrazándolo a veces de “es que yo soy auténtico” (como debatíamos hace poco con mi amiga Patricia de Andrés), no es de extrañar que después no nos respeten a nosotros.
El respeto es importante en todos los niveles, tanto laboral/profesional como personal, ya que hay situaciones en las que uno debe callarse y aguantar por el bien común de los demás.
Ayer se celebró una cena informal en honor de Roberto Carreras, que venía a Barcelona con el AVE (del que comentó que tuvo una muy buena experiencia).
El lugar elegido fue el restaurante DELIBAR situado en la calle casanova 182, en el que nos ofrecieron una excelente cena tipo cóctel, para estar de pie y poder hablar con todos los presentes. Hay que resaltar lo buena que estaba la comida, y el excelente brownie de postre, así que os animo a ir!
Salí de una reunión de trabajo y pensaba que no llegaría a tiempo para la cena, pero el tiempo es caprichoso y al final llegué pronto. Una vez superado el frío, entré en el restaurante (que se había reservado especialmente para nosotros) y me encontré con Agustí Branas y David Soler con los que ya empezamos el networking intentando solucionar el mundo
Poco a poco fue llegando más gente entre los cuales estaban Verónica Aimar, Esther Gómez, Javier Velilla, Pedro Rojas o Ma Jesús Alonso entre otros muchos.
Debo comentar que Roberto Carreras desprende una aureola impresionante. A parte de ser uno de los mejores, un gurú (sin los humos a la cabeza), fue todo un placer conocerle y poder compartir algo de su tiempo, ya que al ser el homenajeado estaba solicitado
Un placer conoceros a todos y gracias por ese gran networking!
Esperamos volver a verte por estas tierras Roberto!
Añado la lista de invitados que PedroRojas ha colgado en su blog :
Geek: término que en español está relacionado con la tecnología, mientras que e en inglés tiene un significado más amplio que sería equivalente al término español Friki (wikipedia)
ULR corta: cuando muestras un enlace a tus followers queda muy feo poner toda la d irección entera o simplemente a veces no cabe por eso se utiliza la URL corta. Son unas páginas utilizadas para abreviar las url, ya que twitter utiliza tan sólo 140 caracteres que muchas veces son insuficientes, utilizando este método puedes incluirse url muy largas. Las más usadas son urlcorta y bit.ly (esta última te guarda los enlaces que colocas en ella y te cuenta el número de clicks obtenidos)
Gurú: “guia espiritual, persona respetada y seguida en su comunidad” , es decir, un gurú es toda aquella persona que entiende mucho de un tema en concreto y por ello es admirada por los demás, seguida y respetada. Como una eminencia en su campo.
Monotorización: proceso que hace referencia a la supervisión necesaria para la ejecución del plan de acción establecido en la planificación de las acciones, conductas o pensamientos encaminados al logro de una meta.
La monitorización puede detectar las posibles interferencias que pudieran presentarse en el curso de alguna acción y puede dar lugar a corregir el procedimiento antes de llegar a un resultado final.
Los protocolos más habituales son para la navegación por internet HTTP, HTTPS, para el correo electrónico SMTP, POP3, IMAP, para acceso a servicios multimedia RTSP, o protocolos para el acceso a bases de datos como MySQL, SQL Server, Oracle o Sybase.
#ff: Son las siglas de Follow Friday. Como el propio nombre es una acción que se realiza cada viernes en Twitter. Consiste en dar tu “voto” a aquellas personas que crees que se lo merecen. Asimismo, a través de la web http://www.followfriday.es se pueden seguir las listas que se realizán cada viernes para ver quiénes son los mejores followers y los más recomendados.
Bio: la bio es una minidescripción de quién es cada follower. Es todo aquello que se quiere decir en breves palabras: donde se trabaja, motivos que te han llevado hasta twitter, etc.
#Ooommm: describe el envío de energía positiva, de ánimos y de fuerza.
Café virtual: para despejar la mente y las ideas de los followers! Envía uno y transmite energía positiva!
No sé si será casualidad o que hoy todo gira en sintonía.
