Ayer asistí al club de lectura de Marketing, el The Monday Reading Club, en el que se debatía sobre el libro “Vivir sin jefe” de Sergio Fernández.
En el libro se tratan los 50 errores comunes que cometen los emprendedores.
La tarde arrancaba por parte de @LoTwitteamos con la frase “Escuchar vale el doble que hablar”. A lo que @Mertxe lanzaba la definición que encontramos en la Wikipedia de emprendedor:
“Se denomina emprendedor o emprendedora a aquella persona que identifica una oportunidad y organiza los recursos necesarios para ponerla en marcha. Es habitual emplear este término para designar a una «persona que crea una empresa» o que encuentra una oportunidad de negocio, o a alguien quien empieza un proyecto por su propia iniciativa.
Las investigaciones de percepciones describen al emprendedor con términos como innovador, flexible, dinámico, capaz de asumir riesgos, creativo y orientado al crecimiento. La prensa popular, por otra parte, a menudo define el término como la capacidad de iniciar y operar empresas nuevas. De todas formas ninguna definición del acto de emprender es lo suficientemente precisa o descriptiva para señalar a la persona o grupo que en general (en sentido empresarial, social, investigativo o cualquier otro) que desea ser innovador, flexible y creativo”.
También se nos lanzaba una pregunta ¿El emprendedor es más ligado a la actitud de la persona o a la situación laboral?
@dsoler no es excluyente. Las cosas no son blancas o negras hay grises (90%).
El emprendedor no es montarse una empresa, sino que a veces el escenario te cambia y tienes que adaptarte, ser creativo y sacar el jugo.
Según @mcimino el emprendedor empieza sólo y con el tiempo va creando la empresa de 4-5 personas. El emprendedor vive su profesión de otra manera, vive su profesión con responsabilidad, con pasión, etc. Esto cabe en cualquier escenario, incluso un empleado a cualquier nivel en la empresa. El concepto de la presencia aún es vigente, es decir, “hay que estar 8 horas al día delante de un ordenador “. El modelo de emprendedor asociado al freelance es un modelo restringido, limitado, que trabajando para otros entienden su profesión.
Uno de los puntos que más me gustó fue cuando se habló del Fracaso. En nuestra cultura el fracaso está muy penalizado, pero no debería ser así, ya que fracasar es un aprendizaje básico, a partir de aquí, cogemos experiencia.
También se habló de algunas frases interesantes del libro:
1- Hay que tener pasión por lo que se hace.
2- Debemos tenerlo todo por escrito: “cuando vas a vender un proyecto debes tenerlo por escrito y así evitas un autoboicot” ( @Mertxe)
3- No hay que emprender para ser autoempleado: deberíamos contar con una reserva antes de emprender. No existe una escala de prioridades, pero debemos dedicar un rato del día a la urgente y el resto planificar a medio plazo. Planificar es la única arma que tenemos en el día a día para no morir en el intento.
4- Salir a vender: el principal valor para poder vender es la honestidad. Como bien decía el Manifiesto Cluetrain “ los mercados son conversaciones”, de ahí, que no tengamos que ir a “enchufarle” al cliente todo lo que podamos, sino lo que realmente necesita para poder establecer una relación sincera y de largo plazo.
En este punto se planteó una cuestión interesante a los asistentes, ¿qué es para ti vender?
- David Soler: “Es la relación a largo plazo con el mayor margen”
- Patricia de Andrés: “Dividimos a la gente entre captación y fidelización, vender es gestionar una cartera de clientes. Hay que seguir a los clientes”
- “La venta se basa en la necesidad de esa persona”
- “Una venta es una colaboración”
- “Hay que gestionar una cartera de clientes”
- “Escuchar a los demás y hacer preguntas correctas”
- “Vender es ayudar a los demaás, ser altruista”
Para mí, Silvia Bascompte ( @sbascompte) , vender es: “Una relación a la largo plazo, provechosa para ambas partes en las cuales debemos gestionar bien a los clientes y en el que se unen factores emocionales”. P.ej. Si tratamos mal a un cliente, este no volverá.
Después de esta reflexión, salió el tema económico, como bien decía @esthernet “la parte que menos me gusta es la de la oferta. Poner un precio a mi trabajo”.
Bajo mi punto de vista, debemos comparar cómo está el mercado actualmente y con cuanto un emprendedor puede subsistir. A partir de ahí, los principios son duros, ya se sabe, y hay que ajustar precios, pero debe llegar un punto en el que si no nos apetece realizar un trabajo, hay que aprender a decir esa palabra que tan poco nos gusta: NO.
5- Debemos aprender a decir NO.
6- Todo este es un juego y unas veces se gana y otras se pierde: cuando ganamos debemos ponernos unos límites a las ganancias y pensar que esta vez ha ido bien, pero quien sabe mañana. Por el contrario, si perdemos, tenemos que pensar que forma parte de un aprendizaje y que la próxima vez no cometeremos el mismo error.
Como reflexión final me quedo con 2 frases que se dijeron ayer, que dan qué pensar:
“El éxito es como la idiotez”
“El fracaso no existe, es la oportunidad de mejorarse”
Cómo siempre felicitar a todo el equipo por el buen ambiente, el agradable rato y el poder compartir con vosotros!





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Comentario…
[..]Articulo Indexado Correctamente[..]…
Ei, un poco tarde pero estoy aquí. Menudo resumen de la sesión has hecho. Me ha gustado mucho. Creo que has recogido todas las ideas que se comentaron. Las personas que no pudieron asistir encontrarán en este post una buena forma de saber qué ocurrió el 5 de abril en el monday.
En cuanto a lo que plantea Vero, yo también creo que la visión debe ser en su conjunto. Aunque puedan funcionar de forma independiente. Pero es necesario una visión global ya que la fidelización es parte de la venta. Vendemos cuando fidelizamos.
un abrazo,
Esther
Más vale tarde que nunca!
Si es que ya lo digo yo que me tendréis que contratar para los resúmenes de Monday
Un abrazo enorme!
Silvia, es la primera vez que por aquí, permiiiiiisoooo
Recogés varios conceptos que yo no había dado tanta importancia. Sin embargo dejame que te cuestione una parte de lo que para vos es vender. ¿Realmente la venta es parte de la fidelización?. Retomando un poco lo de que decía @patdeandres vender y fidelizar se pueden separar?.
Un beso
Bienvenida Verónica!
Pasa, pasa, como en tu casa
Bajo mi punto de vista, creo que es un todo. Es decir, sería como coger un puzle y separarlo en varias partes. Funcionan por separado pero no realizan el mismo efecto si están juntas (vista de una imagen). Creo que todo va unido y cogido de la mano, fidelización, venta, gestión, emociones…
Un beso!
Los mejores resúmenes del Monday Reading Club.
Me gusta tu concepto de cliente!
Un abrazo,
Patricia
Muchas gracias guapa!
Me halagan tus palabras!
Una abrazo!!!
Perfecto, Gracias Silvia por compartirlo.
Gracias Ida guapa, espero que te sea útil y saques tus conclusiones