Vivimos en una época en la que la crisis ha dado un vuelco a la situación actual. La mayoría de periódicos opinaron acerca de ella y se vive con la sensación constante de no saber qué pasará mañana. Y sino que se lo pregunte a los casi 5 millones de parados que hay en España, índice más alto desde 1997.
Esta nueva situación facilitó la creación de las páginas web que ofertan cupones de descuento, precios únicos e irrepetibles del 50% o 2×1 en variedad de servicios y productos. Y de ahí, el auge de internet y la fuerte aparición de la web 2.0 y redes sociales.
La mayoría de empresas que invierten en redes sociales e internet, esperan impacientes una fórmula mágica. Es decir, quieren saber qué quieren sus usuarios, de dónde vienen, que contenido les gusta más, cómo pueden hablar con ellos, cuál es el mejor canal… e infinidad de cuestiones más a tener en cuenta. ¿Cómo hacer eso? A través de la medición.
Medir, medir y medir, es una buena práctica para encontrar tus fortalezas y debilidades como empresa. Sin embargo, a veces las empresas esperan milagros de Google Analytics. Para poder optar a una buena medición a veces hay que invertir en una buena herramienta como podría ser Radian 6 o en un estudio de mercado o en una campaña de bloggers o… Vivimos, como ya comenté una vez en la época del free.
Por ello, medir es importante y saber de qué herramientas disponemos y cómo utilizarlas también. De esta manera, podremos extraer aquella información relevante del total de lecturas inadecuadas que no nos ayudan a progresar.
