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Hola a todos,

Deciros que a partir de hoy, 25 de septiembre de 2013 , traslado mi blog a mi nuevo dominio silviabascompte.com en el que podréis seguirme como siempre ya que este dejará de estar activo.

Keep in touch!

 

easypromos-facebook

En un post anterior os explicamos una nueva herramienta que gratuita que la plataforma/aplicación Easypromos había lanzado al mercado para concursos en el muro de Facebook.

Así que paso a paso os explicaremos cómo crear un sorteo entre los usuarios que participan de una publicación en el muro.

El primer paso es evidente, y es que deberemos seleccionar al grupo de usuarios. Es decir, si has realizado una promoción directamente en el muro de tu página de Facebook a través de una publicación, debes saber a qué grupo de usuarios destinaras la promoción/sorteo. ¿Cómo definir a esos usuarios? Pues muy sencillo, de dos maneras diferentes, dependiendo de: si a esos usuarios les gusta la publicación, o bien, por usuarios que han comentado la publicación. Seguir leyendo »

Hoy Facebook ha actualizado su aplicación para iPhone, haciéndola más intuitiva y práctica para los usuarios, para que así, con un solo vistazo los usuarios dispongan a mano de todo aquellos que acostumbran a utilizas: su timeline (con las actualizaciones de sus amigos), los contactos nuevos que quieren ser sus amigos, los mensajes internos de Facebook, las notificaciones y finalmente el chat.

Todo más ‘a mano’ gracias a una barra en la parte inferior de la pantalla nada más acceder a la aplicación.

FB_01 Seguir leyendo »

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Hace unos días Facebook anunció su nueva política de promociones en las que permitía ciertas concesiones a los dueños de las páginas de Facebook respecto al tema de los concursos. Ahora permite:

·         Realizar una promoción directamente en el muro de una página: comentando la publicación, haciendo LIKE (Me gusta esa publicación) o escribiendo una publicación en el muro de la página. Asimismo, se puede utilizar el botón de Me gusta o un comentario en el muro como mecanismo de votación cuando anteriormente estaba prohibido pedir a tus fans que hicieran un like o comentaran algo para un sorteo.

·         Los mensajes privados que los usuarios pueden enviar a las marcas, ahora, también son válidos como sistema de votación para un concurso.

Este avance es bueno para todas aquellas marcas que disponen de páginas en esta plataforma y que quieren ofrecer la opción de un sorteo a sus usuarios más fieles. Sin embargo, Facebook continúa recomendando las páginas adaptadas para ello, como es el caso de Easypromos. Seguir leyendo »

emagister-barcelona-600x450

Hace un tiempo tuve el placer de asistir a una reunión de usuarios que organizaba la empresa de cursos online e-magister. En esta reunión situada en Barcelona, en pleno centro de la ciudad condal, se nos pidió que acudiéramos para dar nuestra opinión al respecto.

Durante la charla, en un ambiente distendido y ameno, pudimos debatir acerca de varias ideas:

  • Qué estábamos buscando,  como en mi caso un máster para mejorar y ampliar mi conocimiento
  • Qué queríamos, teníamos claro hasta dónde estábamos dispuestos a llegar y hasta dónde no Seguir leyendo »

Un grupo de estudiantes de la Academia de Cinde de Ludwigsburg (situada en Alemania), desarrollaron como proyecto final de la carrera la tesis acerca de si la Collision-Prevent-Assist-System de Mercedes (Colisión – Prevención – Asistencia – Sistema) podría haber sido desarrollada hace ya algunos años y qué pasaría si fuera mucho mejor de lo que esperamos.  Pues bien, el resultado de esa meditación es un anuncio o spot  en el que un falso C-Class de Mercedes-Benz atropella a un joven Adolf Hitler, pretendiendo ser un spot acerca del dispositivo de prevención de colisiones en los automóviles alemanes de lujo.

El portavoz de Mercedes, Tobías Mueller, comentó que los abogados de su empresa ordenaron a los cineastas que incluyeran una advertencia  de que el anuncio no tiene relación con la Marca Mercedes, ya que se trata de una trabajo de fin de carrera universitaria. Seguir leyendo »

Turkey, Istanbul, Arabic calligraphy at Topkapi Palace

Personas cercanas a mi entorno me han pedido que haga post de vocabulario y parece que últimamente solo escribo que tipos de vocabulario, pero la verdad, es que cuando sé que les estoy ayudando me siento bien. Por eso, aquí va otro de vocabulario de cositas que corren por la red.

  • Triggers de twitter: (o disparador) en una Base de datos, es un procedimiento que se ejecuta cuando se cumple una condición establecida al realizar una operación. Dependiendo de la base de datos, los triggers pueden ser de inserción (INSERT), actualización (UPDATE) o borrado (DELETE). Algunas bases de datos pueden ejecutar triggers al crear, borrar o editar usuarios, tablas, bases de datos u otros objetos. Seguir leyendo »

Sugar cubes in envelope shape

Navegando por la red, vi la semana pasada y gracias a Zinkdo que La Vanguardia había publicado un artículo en el que se decía que ‘El 42% de los trabajadores consulta el correo de la oficina en sus vacaciones’, evidentemente, esta proporción aumenta cuando hablamos de los americanos, a pesar de predominar lo que no lo miran.

Ahora quiero remontarme al año 2008/2009 en el que mucho se atrevieron a predicar la muerte del e-mail o correo electrónico. Ese fue el caso del periódico ‘The Wall Street Journal’ en el que comentaba que se habían creado nuevas formas de comunicación más rápidas y divertidas que el correo electrónico, como las redes sociales (Facebook, Twitter) o plataformas de trabajo online. Sin embargo, creo que eso es cierto en el ámbito personal. Con la inclusión del móvil en nuestras vidas, y herramientas de contacto gratuitas como p.ej Whatsapp o Line, cuando queremos comentar algo a nuestra familia o amigos somos muchísimo más rápidos y nos damos prisa en contestar (aunque cada vez menos porque ya nos empieza a aburrir tanto control acerca de si se lee el mensaje o no). Sin embargo, solo en casos extremos usamos este tipo de canales u otros para contactar con alguien del ámbito laboral, y únicamente con aquellos que tenemos confianza. Seguir leyendo »

instagram-vs-vine

Hace tan solo 7 meses, Twitter, lanzó en iOS y Android, Vine, un servicio para grabar y compartir vídeo de 6 segundos en bucle que ya acumula 40 millones de usuarios registrados.

Ciertos indicadores de usuarios Vine nos muestran una recogida masiva en los últimos dos meses y nos sugiere, que esta aplicación, ha encontrado por fin su propio nicho de mercado dentro de las redes sociales y que no está en riesgo de ser canibalizado por su principal competidor, Instagram, como se había dicho en un primer momento. Seguir leyendo »

Flickr

La nueva versión de Flickr (de la compañía Yahoo!) para iPhone (Apple)  está empezando a pensar con cabeza y hacer las cosas mejor para captar más usuarios.

Desde hoy, Flickr le da un buen repaso a la red social número uno en lo que a imágenes se refiere, Instagram, gracias a los filtros personalizables que ofrece en su versión descargable para iOS.  Este nuevo conjunto de filtros ofrece una edición para profesionales y funciones fotográficas avanzadas para que el bloqueo de la exposición y/o el enfoque, también el uso de cuadrículas (como la cámara propia de iPhone cuando ofrece esa opción con el HDR) y el control del zoom. Seguir leyendo »

10579745-ejemplo-de-papel-para-la-impresionSiguiendo el post de la semana pasada, aquí os dejamos más tipos de materiales de impresión para realizar con vuestro impresor y crear campañas espectaculares:

  • Textil opaco: material flexible de algodón o poliéster característico por su opacidad que no deja pasar la luz. Ideal para separar espacios.
  • Textil satinado: consigue captar la atención en todas sus aplicaciones por la luminosidad que irradia el propio tejido, que se diferencia del resto por su acabado brillante.
  • Imán: soporte semi rígido indicado para la colocación encima de elementos metálicos.
  • Lona frontlite: este tipo de lonas están fabricadas con pvc (policloruro de vinilo) que es la variedad más común. Aplicable en interior y exterior. Seguir leyendo »

google-reader-feed

El pasado 01 de julio de 2013 Google Reader, el que hasta entonces había sido el servicio de lectura de feeds de Google, dejó de estar operativo para focalizarse en la nueva plataforma de la compañía: Google +

En otras ocasiones, Google también había fracasado con algunos de sus proyectos como lo fue en su momento Google BuzzGoogle Wave, entre otros; y de ahí que cada cierto tiempo la empresa realice cierta ‘limpieza’ de los productos que no funcionan y no son rentables.

A pesar de ello, Google ofreció la opción de descargarse una copia con todos tus datos y suscripciones a través de Google Takeout.   Seguir leyendo »

10579745-ejemplo-de-papel-para-la-impresionEl marketing online es muy importante, pero a veces, on y off se entremezclan de manera vital y necesaria, por eso, para todos aquellos de vosotros que no domináis mucho os voy a poner algo de vocabulario para impresores. ¡Vamos a ello!

  • Vinilo impreso: material flexible adhesivo opaco o transparente en el que se puede imprimir cualquier tipo de diseño. Pueden ser monoméricos o poliméricos. Los monoméricos son removibles y se utilizan para campañas promocionales y decoraciones de corta duración, mientras que los poliméricos son adecuados para decoraciones de larga duración o lugares muy expuestos al sol o canvios de temperatura acentuados. El vinilo transparente se utiliza básicamente para cristal y se puede aplicar encima o debajo del mismo. Si va colocado en el interior del vidrio se puede laminar con vinilo blanco y ganará contraste. De esta forma, se consigue un efecto como si la imagen estuviera troquelada, y además permite ver el gráfico por ambos lados. Estos pueden ser en acabado mate o brillante. Seguir leyendo »

nombres_dominio1Hace unos meses se hablaba de los nuevos dominios gTLDs. Estas nuevas extensiones pretenden facilitar a los internautas las búsquedas, así como acotar, de manera más fiable, su una web es de una tienda o un ecommerce en el que se puede comprar, etc.

Estos nuevos dominios genéricos son ya una realidad. Para solicitar estos nuevos dominios los pasos son los siguientes: Seguir leyendo »

instagram--Hoy mismo, la plataforma de imágenes Instagram, pedía a los usuarios de Android e iOs descargar su actualización en a Google Play y a la AppStore.

Entre sus nuevas características ofrecía las siguientes mejoras que demandaban sus usuarios: Importar vídeos desde la biblioteca.Es decir, subir un vídeo a la biblioteca de medios del equipo y compartirlo independientemente de cuando fueron capturados. Una vez que seleccione el clip de vídeo que se desea importar, se puede recortar hacia abajo o la parte exacta que más te guste. Para los usuarios de Android, la gran mayoría de la población, ya pueden usar vídeo. Seguir leyendo »

gmail_20_big

Google está en constante cambio, y si hace muy poco modificaba su aplicación para móvil de Gmail, ayer volvió a hacerlo.

En esta ocasión, la compañía apuesta por una nueva bandeja de entrada que en vez de dejar que el usuario organice el correo a su manera y todo se entremezcle, lo organiza por categorías. Seguir leyendo »

Easypromos-300x197La red social de Zuckerberg está mejorando algunas de sus plataformas validadas para realizar sorteos, como es el caso de Easypromos. Esta plataforma acaba de mejorar sus opciones de sorteo para intentar cubrir las nuevas necesidades surgidas en el mercado. Entre estas funcionalidades encontramos:

  • Validación de código: esta opción te permitirá realizar acciones promocionales focalizadas exclusivamente en tu base de datos, en tus clientes o a un determinado segmento. El objetivo de esta nueva funcionalidad es premiar a aquellos usuarios que consumen tu marca y fidelizarlos para darles un incentivo. El funcionamiento es simple, el usuario recibe un código que se le ha proporcionado con anterioridad en la tienda y lo valida en la aplicación. Seguir leyendo »

People Pointing at BusinesswomanEl ser humano por naturaleza no sabe estar solo. Es por ello, que tanto en el ámbito personal como en el profesional, tendemos a buscar pareja, alianzas y equipos.

Hay veces que en una empresa reina la armonía y todo el mundo es amigo de todo el mundo, de manera que, a pesar de tener jerarquías el trabajo se desarrolla de manera agradable y las horas transcurren rápido por el compañerismo de los demás. No hay nada mejor, que saber que se tiene un jefe que te respaldará y dará la cara por ti ante una situación desagradable, un posible error, etc. Seguir leyendo »

Router with data plugs

Bueno, hoy os explicaré algunas palabras para aquellos que entréis de nuevo en las redes sociales y no sepáis muy bien de qué van:

  • Prosumers: producers & consumers. Esta palabra nace de la necesidad de denominar a ese tipo de consumidores que además de consumir (comprar) también producen contenidos, mouth to mouth, etc.
  • Infoxicación: este término que se inventó Alfonso Cornella, se refiere a cuando tenemos una saturación de información, demasiada información y variada en un corto espacio de tiempo que termina por bloquearnos. De allí, que se una intoxicación informacional. Seguir leyendo »

fight

Las plataformas sociales están en constante cambio y rediseño debido a que cada vez son más y, por lo tanto, el usuario tiene más dónde lugares para dedicarle su tiempo. Sin embargo, no se puede dedicar el tiempo a todas las plataformas, de ahí, que se haga una selección de aquellas que ofrecen un mejor resultado, que le gustan más, en las que hay más de sus amigos, en las que puede mejorar su perfil profesional y un largo etcétera.

Por eso, las plataformas y redes sociales se están poniendo las pilas constantemente. P.ej. los instagramers acostumbran a vincular sus fotos con el Facebook o el Twitter, así como los de Pinterest, que también comparten. Y a ello, voy: Pinterest ha sustituido a Flickr en su gran mayoría. Si bien cuando salió la red social de fotografías de Flickr era la novedad y proporcionaba un máximo apoyo visual, Pinterest se ha ‘comido’ su porción de pastel más la de Flickr debido a que ofrece al usuario una mayor claridad, con un diseño fácil e intuitivo. Buscando las categorías principales más consultadas por sus usuarios, permitiendo que éstos añadan enlaces y es más, ¡que vendan! A lo que Flickr se ha quedado obsoleto.

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cata 06

El pasado viernes 17 de Mayo de 2013 tuve el placer de asistir a una cata avanzada de gintonics en el Hotel Novotel City de Barcelona.

El grupo LoCatamos afreció la opción a 4 personas de asistir a ese evento a través de un sorteo en un su página de Facebook, y tuve la gran suerte de ser una de las afortunadas y ganar esa fantástica entrada doble.

¡Qué decir! Le experiencia fue fantástica, como siempre al nivel esperado por parte de Sergio, su director general, que hizo las delicias de todos los asistentes.

En esta ocasión probamos 4 ginebras: Van Gogh, G’Vine Nouaison, Blackwood’s y Bulldog, acompañadas por 4 tónicas espectaculares: Fever Tree, Schweppes Ginger & Cardamomo, Seagram’s y una tónica azul Nordic Blue. Seguir leyendo »

Hace mucho tiempo que no escribo y hoy quería hablar de frases positivas. He recopilado unas cuantas imágenes que me transmiten ‘buen rollo’ y que quiero compartir con vosotros, porque aunque estemos estresados, agobiados, sin ganas de trabajar, en crisis, presionados… siempre hay que encontrar el lado bueno de las cosas y saberlo ver. Como dice el dicho: ‘Ni los malos son tan malos, ni los buenos tan buenos’ es cuestión de matices y eso aplicado a todos los ámbitos.

Así que, a por ello:

Foto de Mr. Wonderful

Foto de Mr. Wonderful

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Como siempre Google no deja de sorprenderme. Ayer, día de los enamorados podíamos ver en la red un divertido juego en el que aparecía la imagen de un parque de atracciones. Una vez pinchabas en el corazón situado en el centro de la imagen ambas norias empezaban a girar hasta que dos cubículos (uno de cada noria) quedaban uno en frente del otro y surgía el amor entre sus ocupantes. Así hasta un total de 10 divertidas historias:

google-san-valentin-01(1)

Conejo & Delfín

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google-san-valentin-03 Seguir leyendo »

Rosas rojas San Valentín

Aunque muchas personas tachan este día de comercial y de que lo hemos absorbido de la cultura estadounidense, incluso esas personas, reconocen que es un día en el que se sienten más felices. El amor, según la Wikipedia, es “un concepto universal relativo a la afinidad entre seres, definido de diversas formas según las diferentes ideologías y puntos de vista (artístico, científico, filosófico, religioso). De manera habitual, y fundamentalmente en Occidente, se interpreta como un sentimiento relacionado con el afecto y el apego, y resultante y productor de una serie de actitudes, emociones y experiencias”. Seguir leyendo »

Facebook está constantemente preocupado por el tema de la privacidad. Desde que tuvo aquel problema en el que un hacker consiguió entrar en su sistema está volcando todos sus esfuerzos en solventar todo los problemas posibles y en acotar cada vez más los términos referentes a este tema.

Hace un par de días me volvió a sorprender cuando entre en mi perfil y en el punto de registro de actividad tenía un aviso.

Facebook01  Seguir leyendo »

Los marketinianos somos, por definición y aunque a algunos no les guste, vendedores. Es lo que hacemos, vender.  Sin embargo, a veces nos equivocamos y comentemos errores imperdonables; lo que podríamos denominar los 9 pecados del marketing al más puro estilo de la Comedia Divina de Dante (el ‘Infierno’ de Dante).

¿Cuáles serían esos pecados?

Círculo 1: crear contenido pesado

PESOComo todos sabemos, el contenido es muy importante  y dependiendo del tipo de contenido puede ser muy denso, como p.ej. una tesis acerca de la vena cava. Por ello, hay que evitar los textos gigantescos densos difíciles de leer y sin ninguna imagen. Evitemos el multicolor con colores fosforitos que nos provocan forzar la vista.

 

Círculo 2: ser aburrido

Internet es una odisea de contenidos varios e información de todo tipo, evitemos contenidos aburridos,, poco originales y que no interesan a nadie. Es aconsejable leer y releer un contenido antes de publicarlo y eliminar aquellos que no nos interesen ni aporten valor a nuestros lectores. Quién sabe, ¡tal vez para vosotros lo sea este post! Seguir leyendo »

nuevos proyectosCada uno de nosotros tiene un sueño. Más o menos difícil de alcanzar en función del grado de exigencia y ambición que tengamos pero por muy duro que nos resulte llegar tenemos que intentarlo. Bien dice el dicho: ‘por intentarlo no se pierde nada’.

Pues bien, lo primero que hay que hacer es coger y pensar. Pensar mucho. Y ver a dónde se quiere llegar en el corto plazo (lo que serían más o menos 6 meses), en el medio plazo (2/3 años) y al largo plazo (5 años). Una vez se empiezan a formular estas preguntas en nuestra cabeza lo que debemos hacer es plasmarlas en papel para no perderlas. Como este año he sido buena, a mi me han traído sus majestades los reyes magos, una libretita preciosa, estupenda, divina, la libretita de mis sueños. En ella, he empezado a apuntar todos aquellos retos personales y profesionales que quiero llegar a alcanzar. Seguir leyendo »

8437012241916Hace unos días realicé una encuesta para saber la opinión de los usuarios al respecto de los e-books o libros electrónicos.

Según la Agencia Española del ISBN en el pasado mes de marzo de 2012 se llegó a un 26%, cifra que superaba el 19% que se reportó al finalizar el 2011. Las estadísticas mandan por si solas y es que el 70% de los libros publicados se encuentra en formato PDF (un formato que permite cerrar el archivo sin poder editarlo), un 20% en formato ePub (formato de la mayoría de empresas editoriales) y un 5% en .mobi.

Regresando a la encuesta, mi pregunta fue: ¿Qué opinión tienes del #libro electrónico?

A lo que facilité 6 posibles respuestas: Seguir leyendo »

Aprovechando que hoy es Nochebuena, Facebook ha introducido algunos cambios en su plataforma al respecto de la seguridad de los usuarios dentro de su  página.

Si anteriormente solo veíamos tres apartados o botones en la página superior: nuestro nombre, inicio y un punto para acceder a todo el tema de cerrar sesión, publicidad, páginas que administramos, etc. ahora aparece un cuarto botón (el que tiene forma de candado) que está vinculado con la seguridad o ‘accesos directos de seguridad y privacidad de Facebook’.

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En el nuevo menú encontramos 3 opciones: ¿Quién puede ver mis cosas?, ¿Quién puede ponerse en contacto conmigo? y ¿Cómo evito que alguien me siga molestando?, entre otras. Seguir leyendo »

1346137211-13Hoy estaba reflexionando acerca del linkbuilding. ¿Qué es? Como siempre recurriremos a la Wikipedia que nos aporta una gran fuente de conocimiento humano, aunque no siempre certera, pero la gran mayoría de veces sí: “Linkbuilding o construcción de enlaces, es una de las estrategias del SEO muy eficaz que consiste en conseguir que otras páginas web enlacen a la página que nos interese para hacer que los buscadores la consideren relevante y la posicionen mejor en sus rankings. La técnica del Linkbuilding puede hacerse de manera natural, cuando otras webs nos enlazan sin previo acuerdo comentando algo que hemos hecho o dicho, o bien de manera artificial, cuando simulamos que estos enlaces se han conseguido de manera natural.”.

La mayoría de personas que conozco que disponen de una página web darían cualquier cosa porque las mencionaran en otras fuentes como p.ej. blogs, redes sociales, foros, etc. y, sí encima la mención es positiva explicando en qué consiste tu página/servicio y que te recomiendan fervientemente ya es lo más alto.

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LINEMucho se ha hablado de Line y Whatsapp últimamente. Si analizamos lo mencionado hasta ahora vemos que Whatsapp pasó de una imagen 100% positiva entre todos los usuarios a una desconfianza brutal. ¿Por qué? Muy sencillo, la estrategia inicial de Whatsapp era empezar como una plataforma de comunicación entre usuarios free (en el que se podían pasar fotos, archivos, etc.) y una vez obtuvieran masa crítica pasarla a modo de pago. Sin embargo, no supieron plasmarlo bien y alargaron demasiado el período del medio y la gente (yo como usuaria, entre ellos) interiorizó que era gratuita. Hace poco empezaron las alarmas: ¡Whatsapp iba a ser de pago! ¿Cómo? ¡No me lo puedo creer! Miles de mensajes de advertencia de este cambio fueron enviados entre miles de usuarios. ¿Y ahora? ¿Qué hacemos? ¡Eureka! ¡Solución! Hay que buscar una alternativa. Ahí es cuando aparece su principal competidor: LINE. Seguir leyendo »

LogoDesigualMuchas polémica está habiendo hoy con la nueva campaña de Desigual. Sin duda, hay que destacar que todos sus spots son frescos, divertidos y originales, como lo es su ropa, con ese punto cañero que les caracteriza.

La marca ha sido tachada de machista, cursi u otros adjetivos. Pero me  parece que aquellas personas que critican en redes sociales a la marca, a través del hashtag con el que se sigue #tengounplan no se han parado a pensar que hay cosas peores o programas más ofensivos, violentos y denigrantes en determinadas situaciones (no en todas evidentemente). Seguir leyendo »

boton like de facebookEstaba leyendo las noticias más relevantes y hoy me he encontrado con una en el el blog de Juan Merodio que me ha dejado los ojos abiertos como platos: Facebook permitirá a los administradores de las páginas de fans decidir quién hace me gusta. Sí, habéis leído bien y no os están engañando vuestros ojos. Seguir leyendo »

El pasado domingo 28 de octubre de 2012, participé en la VII edición de la Cursa de la Mujer.

Esta carrera que se celebra en Barcelona se centra en la lucha contra el cáncer de mama y en esta ocasión contó con la participación más de 15.000 mujeres. El recorrido de la competición constaba de 6,5 km a lo largo de las calles de la ciudad condal, inundándolas de color rosa, del color de la solidaridad. Seguir leyendo »

cata whisky y chocolate

El pasado lunes 22 tuve el placer de asistir a una cata privada, organizada por el grupo LO (@LoCatamos) y Pot Still, de whiskys y chococale.

Qué mejor lugar para ella que el local de Cacao Sampaka ubicado en la calle consell de cent 292, un lugar impresionante lleno de sabores, aromas y sobretodo, deliciosos chocolates.

En esta ocasión Sergio nos presentaba 4 tipos distintos de whiskys de malta acompañados por 4 bombones distintos:

1- Old pulteney + bombón de violetas

2- The glenrothes + bombón de pimienta de Jamaica

3- Benromach organic + bombón de cacahuete

4- Lagavulin + bombón de trufa de café

1-Old pulteney + bombón de violetas

Este whisky es conocido como la manzanilla del norte de manera común. Entre sus notas encontramos olor a cítricos, miel, flores, manzana, pera y frutas blancas, en general.

Lo primero que debemos hacer para degustarlo bien es servirlo en copas en formas de tulipa, en esta ocasión no disponíamos de ellas, pero servían también. Damos un sorbo al whisky y dejamos que éste circule por la boca, que se impregne bien, lo tragamos y después de ello ‘Retronasal’ (es decir, respiramos). Vemos que tiene un gusto prolongado, y bajo mi parecer suave y bueno.

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resurgir del móvil - whatsapp

En el año 1983 apareció el primer teléfono móvil. Todos los que ya tenemos una cierta edad :P, recordamos aquel primer Motorola que era pesadísimo, enorme y con una súper antena. O ese Ericsson que solo permitía leer líneas una a una de un SMS (mensaje de texto) en la diminuta pantallita. De esto hace ya 29 años, ¡quién lo iba a decir!

Estos aparatos nos permitieron mejorar esos momentos en los que habías quedado con alguien y se retrasaba. Es decir, en vez de esperar y esperar, sin saber si vendría o no la persona, nos permitió que con una simple llamada podíamos comunicar que llegaríamos tarde. Sin embargo, con la aparición de internet y concretamente del e-mail, esta herramienta quedó durante unos años relegada al olvido. ¿Por qué? Porque para las marcas era, y todavía es, mucho más importante obtener un e-mail para poder enviar comunicaciones con ofertas a una persona que con un teléfono móvil. Pero esta teoría, ya no es válida. Veamos sino dos claros ejemplos: Seguir leyendo »

Mujer trabajadora

Desde la incorporación de la mujer al mundo laboral, hecho que empezó tras la Segunda Guerra Mundial, hemos avanzado mucho. Sin embargo, todavía hay empresas que tratan en tono despectivo a sus empleadas, que no las tienen en cuenta a la hora de ofrecer un cargo importante (o les pagan menos que a un hombre, eso sí, con el mismo grado de responsabilidad) o simplemente las discriminan por su edad.

El otro día estaba tomando un café con una de mis amigas. Ella, la llamaremos Pepita, se había quedado sin trabajo y había estado realizando entrevistas durante un par de meses sin éxito. Pepita me comentaba que una de las entrevistas pasó lo siguiente:

“Entrevistador: – Buenos días, puede sentarse

Pepita: – Gracias

E: – veo que tiene experiencia en este campo y hace cuantos años que trabaja en él

P: – Pues más de 5 años, soy también experta en A y en B, una apasionada de C y siempre intento estar al día con cursos formativos

E: – Muy bien. Está licenciada, ¿no?

P: – Sí, por la universidad X y realicé un máster en año xxxx. También hablo inglés y francés perfectamente.

E: – Su perfil nos interesa mucho. ¿Está usted casada? Seguir leyendo »

Desconecta la mente

A todos nos ha pasado que un buen día te levantas y tienes esa idea brillante para montar tu propio negocio, para escribir esa carta de recomendación que te han pedido, para encontrar la solución al problema que te carcome… pero las ideas, siempre aparecen en el momento menos oportuno y a veces nos decimos ‘después lo apuntó’ o ‘más tarde la retomo’ y cuando queremos hacerlo se han esfumado. Es una fuga de cerebros en toda regla. Por eso, hoy te daré algunas ideas para que retengas tus ideas (recuerda que cualquier idea es buena  por absurda que parezca) y no las dejes escapar.

  • Apúntalas: normalmente por la noche, a pesar de notar el cansancio acumulado tras todo el día de intenso trabajo es cuando nuestro cerebro por fin puede relajarse. De ahí, que cuando vamos a la cama a dormir estemos en un estado medio zombie y que nuestras 8 horas de sueño sean reparadoras. Sin embargo, a veces nos despertamos a media noche porque hemos tenido una idea sensacional. ¿La vamos a desperdiciar y a perder por volvernos a dormir? ¡No! Ten al lado de tu mesita de noche una libreta y un boli y cuando te pase esto, ¡apúntala! De esta manera siempre las tendrás a buen recaudo y quien sabe puedes ser el próximo Orson Welles. Recuerda que el mismo sistema es válido para cuando tienes que viajar, o simplemente ir por la calle, tu libretita y bolígrafo deben ir contigo o en su defecto y con las nuevas tecnologías, apúntalo en el móvil. Seguir leyendo »

cerillas y hogueras SMWBCN

Emma Pueyo nos explicó el pasado miércoles 26 en la Social Media Week de Barcelona como es el social media desde el punto de vista de la creatividad. El porqué una marca entiende el social media como una campaña más que como una presencia continuada.

La conferencia arrancó de una manera muy interesante que llamó mi atención inmediata cuando nos expuso que había buscado en Youtube vídeos de hogueras y que se dio cuenta de que la gente competía por ver quién subía el vídeo más largo.

De ahí, se dio cuenta de 2 cosas:

1- En internet hay espacio para todos los gustos y para cualquier tipo de contenido

2- El problema de crear contenido para una marca es que debe competir contra cualquier tipo de contenido generado por cualquiera

El social media abre las puertas a una creatividad directa, reactiva y excitante’. Así lo explicaba Emma que también comentaba que gracias a internet tiene una gran cabida el humor.

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Importancia apps

El pasado miércoles 26 de septiembre de 2012 asistí a la conferencia acerca de la importancia de las aplicaciones que ofrecían Ana Flores y Eduard Corral (representantes de la agencia organizadora BUZZ) en la Social Media Week de Barcelona.

A mi parecer fue una gran ponencia, de la que me pareció todo realmente interesante, pero en este mini resumen destacaré aquello que llamó mi atención:

Una app debe permitir generar contenido, experiencias y conversación. Debe permitir compartir y generar identidad definiendo tu personalidad. DATO: hay 16M de usuarios en Facebook de los cuales 10M utilizan app dentro de la plataforma, ¡OMG!

Ana y Eduard: nos comentaron cuales eran los objetivos del Social Media:

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Facebook

Ayer, miércoles 26 de septiembre de 2012, asistí a la conferencia de Facebook en la Social Media Week de Barcelona.

La ponencia corría a cargo de Marta Baqués y Marcos Domínguez, miembros del departamento de ventas de Facebook situado en Irlanda.

Bajo mi punto de vista, la conferencia aportó pocos conocimientos nuevos acerca de la red social, sin embargo algunas cosas si qué llamaron mi atención. En él indicaban que la clave de Facebook es que sus usuarios: conecten, interactúen, influencien y se integren. Seguir leyendo »

crowdfundingAntes de empezar definiremos el concepto para todos aquellos que no lo tengan claro. Crowdfunding, según la wikipedia es,  ‘Financiación en masa, financiación colectiva, microfinanciación colectiva, y micromecenazgo, es la cooperación colectiva, llevada a cabo por personas que realizan una red para conseguir dinero u otros recursos, se suele utilizar Internet para financiar esfuerzos e iniciativas de otras personas u organizaciones’.

En la Social Media Week de Barcelona, se ha hablado hoy de Crowdfunding, a cargo de la empresa Verkami,  por Jonas Salas. Algunas conclusiones que hemos obtenido son: Seguir leyendo »

Como todos sabéis Facebook no para de innovar y casi sin que nos demos cuenta incorpora nuevas utilidades que asimilamos casi de manera impercetible. Como es el caso de estas herramientas que funcionan muy bien para saber si un artículo, imagen o enlace es bien recibido por los usuarios que siguen nuestra página/s.

Tráfico de ese artículo/imagen/enlace

Gracias a Facebook podemos saber qué porcentaje de nuestros usuarios ven la publicación. Pero ahora también podemos saber, con tan solo un roll over, qué tanto por ciento de ese tráfico es orgánico y cuál es viral (que lo comparten con otras personas y se extiende).

trafico facebook Seguir leyendo »

tipología de usuarios

Bien sabido es por todos que a partir de la inclusión de las redes sociales los clientes o usuarios han evolucionado mucho. Ahora, cualquier cosa es tan sencilla como abrir tu iPhone o Smartphone y dejar un comentario en Facebook, en Twitter, en Youtube, en un blog… Pero esto ha derivado en una amplia gama de usuarios. Hoy explicaremos algunos de ellos:

– Los liantes: son aquellas personas que no quieren más que provocar y crear polémica y mala reputación hacia una marca. Se dedican a dejar comentarios ofensivos acerca del producto y/o servicio, muchas veces con malas palabras, instigando a la rebelión del resto de usuarios y sin dar tiempo a que la marca pueda analizar su error internamente y ofrecerle una solución. Muchas veces actúan en grupo para crear una mayor destrucción.

– Los ‘me da igual dónde lo exponga, pero solucionalo’: estos usuarios son aquellos que utilizan de forma errónea las plataformas que una marca ofrece. Es decir, por ejemplo he tenido un problema al comprar una bombilla y dejo un comentario en facebook y comento ‘He tenido un problema al comprar una bombilla, resulta que al ponerla no funcionaba, ¿cómo puedo solucionarlo?’. Esta es una buena práctica porque el community manager de la marca te responderá que o bien con la solución o te comentará que envíes un e-mail a una cuenta y te resolverá la situación en privado. Pero este tipo de usuarios son aquellos que ponen sus quejas dentro de un post que habla por ejemplo de tipos de grifería, o dentro de un sorteo, entre otros. No, ahí no hay que colocar el comentario, hay que resolver el problema si, pero utilizando bien los canales, porque puede ser que ese comentario se pierda dentro de un concurso y que no tenga respuesta hasta que este termine o que este usuario se enfade más y se convierta en un liante. ¡Usa bien el canal! Seguir leyendo »

Todos sabemos que en la actualidad existe una gran crisis que desde hace aproximadamente dos años nos hace vivir en la época del free. Por activa y por pasiva nos lo han estado repitiendo hasta la saciedad y por ello, afrontamos de distintas maneras el hecho de ir a trabajar.

Dentro de una plantilla encontramos diferentes tipos de actitudes:

  • Optimista: persona que no está satisfecha con su lugar de trabajo pero intenta sacarle partido y dar lo mejor de sí misma en cada situación que se le presente y afrontarlo con ilusión (¡good job!)
  • Trepa: aquella persona que quiere aprovechar el tirón para ascender y subir de nivel sin importarle nada ni nadie. Tan solo piensa en un mayor sueldo y una mayor notoriedad de su trabajo, para tener más reputación
  • Pasiva: persona que se ha estancado en su trabajo. Ni retrocede ni avanza. Sencillamente hace lo mínimo para poder pasar las horas y los días ya que carece de motivación alguna
  • Agradecida: simplemente agradece tener trabajo y está contento por poder trabajar
  • Antisocial: odia el trabajo, no quiere estar allí, y espera a qué la empresa tome las medidas oportunas. Este tipo de perfiles no facilitan el trabajo a sus compañeros y solo piensan de manera negativa
  • Desaprovechada: persona que tiene un perfil importante, que podría dar más de sí y demostrar su valía, pero a la que se le han cortado las alas y por ello no puede avanzar

¿Conoces algún otro perfil?

Si te sientes reflejado/a con alguna de estas actitudes, aquí te dejo unos consejos para combatir la falta de motivación.

Julian BeeverJulian Beever, como bien define la wikipedia, es un artista británico que se dedica a dibujar con tiza. Ha creado dibujos de tiza en 3D en el pavimento utilizando un método llamado anamorfosis que crea una ilusión óptica. Sus dibujos en las calles desafían las leyes de la perspectiva.

Su arte se crea a través de las tres dimensiones que percibe el ojo cuando la luz impacta en la retina y forma una imagen en la parte de atrás del ojo. Seguir leyendo »

FacebookDesde su nacimiento en 2007 por Mark Zuckerberg (información Wikipedia), Facebook, no para de cambiar e innovar constantemente. El pasado mes de septiembre de 2001 la red social introdujo cambios en su red, básicamente a nivel de seguridad (debido al escándalo que hubo con las intrusiones) y a la geolocalización (muy importante en la actualidad) – [ver post]

Para este año 2012, Facebook , aporta algunas novedades a sus páginas comerciales, entre las que: Seguir leyendo »

social mediaComo bien sabemos, durante 2011 la mayor parte de las empresas se subieron o ya estaban muy acomodadas en las redes sociales. Tal fue el boom, que España resultó ser el país más influido por las marcas en las redes sociales (el economista). Según el periódico digital, el 83 por ciento de los españoles afirma estar predispuesto a seguir a una marca a través de redes sociales y  sus motivaciones son: por afinidad con la marca, para conseguir descuentos, porque le gustan sus productos y para participar en concursos o sorteos.

Pero a finales del 2011, y la tendencia de todo el 2012, es la conversión. Esa obsesión de las empresas por medir lo medible y lo inmedible. Por cuantificarlo todo y dotarlo de un valor de moneda de cambio.

Actualmente,  queremos saber cuánto vale una visita única, cuántos amigos de media tienen los likers de facebook y twitter,  qué número de klout tenemos o que en qué ranking de alexa estamos.  Todo ello, para tratar de concienciar a los mandamás que es importante invertir en temas online, que son el futuro y que el mínimo detalle cuenta.

¿Aún no se han dado cuenta?

Arco irisNo sé si será casualidad o que hoy todo gira en sintonía.

Hacía muchos meses que no escribía nada en el blog por falta de tiempo, y también, de ganas. Pero hoy, una sorpresa me esperaba. Radiante, desde la ventana, se apreciaba un suntuoso arco iris.

¡Hacía años que no veía uno! Me ha recordado a esas tardes de bicicleta en el pueblo, a niñas enroscadas en toallas bailando en un casal de verano, a complicidades… unos sentimientos inolvidables. Por eso, he querido compartirlo con todos vosotros.

El 2012, empieza bien.

Esta mañana, como todas las mañanas, me he tomado mi café con leche pero cuál ha sido mi sorpresa al ver que Facebook ha cambiado de nuevo solo los perfiles profesionales (las páginas no).

La dura batalla entre el trozo de pastel que quieren repartirse Google y Facebook ha empezado. Y ambas compañías juegan duro para conseguir mantener a sus usuarios en sus redes. De tal manera, que hoy la red de Zuckerberg presentaba estos cambios:

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google-plus-iconoComo todos sabemos recientemente Google lanzó su red social Google+. Esta red es muy parecida a la de Marc Zuckerberg (Facebook), sin embargo aquí voy a dejar mis percepciones acerca de la red:

1. La red de Google es parecida a la de Zuckerberg. Ambas tienen un muro en el que se pueden poner ‘Me gusta’ (botón Google+), comentar o compartir con otros usuarios. Sin embargo, la nueva red permite comentarios reales. Entendamos reales respecto al hecho que en el preciso instante en el que alguien escribe algo y apreta publicar automáticamente sale reflejado en el muro, sin necesidad de apretar el botón refresh, como en el caso de Facebook. Por ello, la nueva red ofrece el beneficio de la rapidez respecto a la otra. Seguir leyendo »

Desconexión en vacacionesA veces las personas necesitamos desconectar de todo y de cualquier cosa. De vez en cuando es bueno dejar la mente en blanco y no pensar en nada para dedicarnos a aquellas tareas personales que hemos ido relegando por falta de tiempo.  Por eso, las vacaciones son tan importantes, para olvidarnos de los móviles, de los e-mails, de los problemas… Sin embargo, no todo el mundo es capaz de hacerlo. Según el periódico eldia.es el 62% de los españoles sigue conectado al trabajo en vacaciones; ya sea en menor (sólo leyendo los e-mails y conectándose poco) o en mayor medida (enganche total). Seguir leyendo »

William Pye 6William Pye es un artista que expresa su arte mediante el agua. Con este medio juega a crear efectos ópticos (como una cortina de agua cayendo de una pared), de refracción (como si se tratara de luz) e incluso se atreve con los efectos de un vórtice. Estos últimos son gigantescas esculturas de agua simulan un remolino (lo que bien podría ser un tornado capturado en un recipiente) y que va cambiando de dirección y velocidad.

Aquí podéis ver algunas de sus esculturas más interesantes: Seguir leyendo »

Bueno, hace algún tiempo que no hablo de métodos para realizar un buen SEO.

Empezaré recordardando qué es SEO: “El posicionamiento en buscadores o posicionamiento web (SEO por sus siglas en inglés, de Search Engine Optimization) es el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los diferentes buscadores, como Google, Yahoo! o Bing de manera orgánica, es decir sin pagarle dinero al buscador para tener acceso a una posición destacada en los resultados” (según wikipedia).

Aquí tenéis 3 sugerencias que espero que ayuden a mejorarlo:

1. <title>: el título debe ser el nombre de la empresa/servicio aunque podría incluir también información acerca de las actividades de esta o su ubicación. Es muy importante recordar que debe ser claro y conciso y que este tag va situado dentro de <head> (encabezado). Para cada página hay que crear una etiqueta única, es muy importante no repetirlas. Seguir leyendo »

Mucho se ha hablado de la figura de los Community Managers: que si era fácil ser un Community Manager, que si hacían estas u otras funciones, que si debían estar dentro o fuera de la empresa, que si era una nueva profesión, que si el sueldo es bajo… Asimismo, la crisis ha agudizado el auge de la creación de ciertos cursos/másters/postgrados especializados en esta nueva profesión y otras. Y cómo bien dicen los medios, la crisis aumenta la formación para la universidad y fomenta la profesionalidad.

Cierto es que esta nueva profesión 2.0 es cambiante a una velocidad supersónica y cada 2×3 cambian algunas cosas en su Job description o en su entorno. Pero son una realidad. Con los smartphones nos hemos acostumbrado a quejarnos por cualquier tontería con tan solo un clic exigiendo una respuesta inmediata. A veces, la inmediatez es buena, que te respondan rápido y bien y encima te solventen el problema es de agradecer. Sin embargo, quejarnos porque tenemos un mal día y alguien lo ha de pagar, no.

Dicha tarea no es sencilla y es de admirar la función que ejercen estos profesionales lidiando cada día con los usuarios satisfechos e insatisfechos.

¿Qué piensas tú?

–          He perdido mi chispa.

–          ¿Cómo?

–          Sí, mi chispa.

mi chispaAntes venían a mi mente miles de temas interesantes que me apasionaban y me surgían a borbotones hasta que un día, dejaron de inundarme la mente esas ideas brillantes, esos pensamientos, ese magnetismo que me arrastraba.

Pero no todo era tan malo como creía. A veces la inspiración va y viene. Es un hecho probado que un tanto por ciento de la población es capaz de crear nuevas cosas, nuevas tendencias, como los alumnos que participaron en el “Move 2011” (tres días de desfiles, talleres de diseño y creación de moda) que lo dieron todo. Seguir leyendo »

Superación personalHay momentos en la vida en los que sin comerlo ni beberlo, sin motivo alguno, algo nos afecta. Como los temas laborales, personales, enfrentamientos… nos hundimos.

Durante esos períodos nos evadimos de todo y de todos, como  huyendo de nosotros mismos, escondiendo la cabeza bajo tierra como si fuéramos avestruces. ¡Qué sabio es el mundo animal! Sin embargo, tarde o temprano hay que sacar la cabeza del agujero y mirar con nuestro largo cuello más allá. ¿A caso no lo merecen las personas de nuestro entorno? ¿No es más lógico dejar de fingir estar siempre bien e intentar vislumbrar la luz? Si algo ha ido mal y si hay algo grave sólo hay dos opciones: hay solución o no la hay, pero torturarse no debe ser una de ellas.  Seguir leyendo »

caramelosHoy en día con las nuevas tecnologías está todo al alcance de la mano. Si algo no nos satisface somos capaces de demostrarlo mediante una simple llamada de teléfono, escribir un e-mail o conectarnos al Facebook de la marca y dejar nuestro comentario negativo. Incluso han aparecido varias páginas web en las que sus usuarios pueden expresar sus quejas como por ejemplo quejasonline.com. Seguir leyendo »

productividad empresarialQue levante la mano el primero que nunca se haya puesto una medalla cuando no tocaba. Seguro que muy pocos, por no decir casi nadie, puede hacerlo.

Por todos es sabido que a veces “los jefes” sufren de una especie de síndrome de la ausencia o de excesos de reuniones, es la llamada, reunionitis. Cómo bien nos define el periódicoEl País: “Muchos directivos convocan a sus plantillas o a sus cargos intermedios por cualquier motivo y a cualquier hora, a veces sin ton ni son, sin tener presente que entorpecen la propia dinámica del trabajo y que el recurso más escaso es el tiempo de las personas”. Seguir leyendo »

ron y chocolates 1El pasado jueves 28 de Abril asistí a una deliciosa cata de Ron y Chocolate organizada por LoCatamos en Cacao Sampaka en Barcelona (bombonería de renombre y muy especial, la mejor opción sin duda).

Para empezar la cata, nos enseñan los diferentes pasos para la creación del chocolate:

De las semillas de la pulpa de la piña de cacao se extraen sus pepitas y se secan. Una vez secas se muelen y se obtiene el nib del que obtenemos una pasta de cacao que mediante fricción y calor se transforma en residuo seco y se mezcla con la manteca. Pero, ¿cómo se hace un chocolate? Con pasta de cacao y manteca de cacao (de color blanco), azúcar y vainilla.

cata-ron-y-chocolate

Empezamos la cata: Seguir leyendo »

Medición de resultadosVivimos en una época en la que la crisis ha dado un vuelco a la situación actual. La mayoría de periódicos opinaron acerca de ella y se vive con la sensación constante de no saber qué pasará mañana. Y sino que se lo pregunte a los casi 5 millones de parados que hay en España, índice más alto desde 1997.

Esta nueva situación facilitó la creación de las páginas web que ofertan cupones de descuento, precios únicos e irrepetibles del 50% o 2×1 en variedad de servicios y productos. Y de ahí, el auge de internet y la fuerte aparición de la web 2.0 y redes sociales. Seguir leyendo »

logo twitter1. Estrategia: lo más importante, básico, es plantearse una estrategia. ¿Por qué voy a entrar? ¿Qué voy a decir? ¿Qué contenidos quiero transmitir? ¿Con qué fin? Como bien dice el dicho “estar por estar es una tontería” más vale que detectéis si realmente este canal es viable y recomendable para vuestra empresa o si por el contrario, no resultará satisfactorio

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Desmotivación – falta de motivación¿Quién no se ha sentido alguna vez desmotivado? Bien porque no te gusta tu trabajo, porque no te valoran, porque las cosas no van bien, porque sientes que pierdes el tiempo, porque te hacen la vida imposible tus compañeros… hay miles de razones y todas y cada una de ellas válidas para hacer latente nuestro desasosiego.

Alberto Pena, en su blog Thinkwasabi, nos propone 5 ideas para combatir la desmotivación. Entre ellas, destaca que recuerdes el por qué de las cosas, que disfrutes del camino,te motives por las pequeñas cosas, seas consciente del ahora y que te des un respiro. Sin duda, todos estos consejos son brillantes y muy útiles ya que si según el periódico “El economista” en 2007 anunciaba que la crisis generaba desmotivación y absentimo a día de hoy EconomyWeblog dice que será necesario rebajar los salarios al menos un 25% para salir de la crisis ya que España es el segundo país en endeudamiento (33%) tan sólo superado por Irlanda (35%). Seguir leyendo »

Hoy he entrado en Twitter, como es habitual y me ha sorprendido ver que había cambiado la pantalla de inicio. Ya no es ese fondo azul que le caracterizaba sino que ahora apuesta por una imagen más global. Es decir, su principal foco es un mapamundi con el que nos transmite que Twitter llega a todos los lugares y que está presente en cualquier lugar del mundo.

Este diseño también da mayor importancia a los nuevos usuarios, para captarles y atraerles a la dinámica red.

Sin embargo, no puedo evitar que me recuerde al diseño de Facebook…

 Twitter antiguo

 

 

 

 

DISEÑO ANTIGUO

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Esta semana en la sección de diseño os voy a presentar el arte del “light graffiti”, que como su nombre indica es el arte de realizar fotografías y vídeos con luz.
 
Esta iniciativa surgió por parte de 3 alemanes que crearon el grupo “LICHTFAKTOR”. ¿Y cómo lo hacen os preguntaréis? Muy sencillo: estos artistas utilizan un trípode para tomar la fotografía y una exposición alrededor de los 10-30 segundos (o más si es preciso).
 
Utilizan varios tipos de luces como el Xenon que produce una luz dorada muy cálida, los LED (que ahora están muy de moda por el tema del ahorro energético) que crean el efecto de una línea delgada y precisa o los fríos catódicos que hacen como un “gorro de línea”. Sin embargo, también utilizan flashes, luces de bicicletas o baterías. Con todo ello, consiguen crear unos efectos ópticos increíbles que deleitan a cualquiera.
 
Aquí os dejo algunas de sus imágenes y vídeos para que los disfrutéis:

ligth-graffiti-1

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Crisis - economiaEn los tiempos que corren nos hemos acostumbrado a la cultura de “lo barato”, de las ofertas, los descuentos, los cupones… No lo hemos hecho porque hayamos querido, sino porque la gran crisis que afecta al país y de la cual veo difícil que salgamos (recordemos que muchas familias enteras están en el paro, gente sin casa, ropa o dinero para comer) ha devastado todo a su paso. Si antes reinaba el consumismo en nuestras vidas, hoy en día está en alza la cultura de lo free (gratuïto).
 
Libros como “Gratis” de Chris Anderson que hablan acerca de cómo en el siglo XX esa palabra perseguía un fin puramente comercial mientras que hoy en el día, con la reducción de costes y la crisis, la palabra gratis está redefiniendo los modelos de negocio. Tal como explica Sergio Estévez en Lo leemos. Seguir leyendo »

community manager - redesLas nuevas profesiones 2.0 son uno de los temas que más nos ocupan actualmente. A raíz del boom de internet, y concretamente de las redes sociales, hace tan sólo un par de años han aparecido varias figuras nuevas en el mundo laboral.
 
Una de las figuras más solicitadas son los Community Managers, respecto a esta figura se ha hablado mucho, pero lo que últimamente se debatía más son los sueldos. En general los sueldos españoles son un 60% más bajos que los europeos como nos cuenta El País, y aún así, según un post de Blogocorp en el que se habla de los sueldos de estas nuevas profesiones, un community manager debería cobrar unos 25.000 -35.000€ anuales. Pero eso no es más que una utopía, ya que la realidad nos dice que esos sueldos oscilan entre los 18.000 y los 23.000€ y que muchas veces son becarios. Seguir leyendo »

bloqueoA veces, intentamos escribir y no podemos, estamos con un amigo/a y queremos explicarle algo pero las palabras no salen o simplemente es un tema delicado y no sabemos cómo tratarlo. Estas son algunas de las cosas que hacen que nos bloqueemos.
 
El bloqueo puede aparecer por infinidad de causas pero la principal son los nervios. Sí, esos nervios que a veces nos acaban traicionando de la forma más cruel y despiadada, que nos impiden comer, que nos hacen sentir culpables, que nos avergüenzan…
 
Pero, ¿cómo evitar esta situación? Es complicado, pero aquí os dejo algún consejo: Seguir leyendo »

llave-1Hoy me apetece hablar acerca de los datos personales con un caso personal. Hace un año, cambié mi número de teléfono móvil por otro, ya que el primero que tenía no funcionaba muy bien.  Desde entonces, cada 2-3 meses recibo la llamada de uno de los hospitales de Barcelona, no diremos el nombre, preguntando por una tal “Consuelo”.

El hospital empieza a trabajar temprano y no paro de recibir llamadas intempestivas a las 8 de la mañana, a las 13h, a las 18h, a las 22h… y así sucesivamente una y  otra vez. Ya en la primera ocasión les comenté que yo no era esa tal Consuelo y que tenían el teléfono erróneo, que por favor, lo eliminaran de su base de datos. Pero este hecho se repite constantemente, cada cierto período de tiempo, una y otra vez. Seguir leyendo »

Fundación Adsis - communtiy managerEl pasado viernes, gracias a mi amigo Roger Cazorla, me propuse un reto personal. En esta ocasión fui a la Fundación Adsis, fundación sin ánimo de lucro que trabaja para que las personas en riesgo de exclusión social puedan encontrar oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Esta organización atiende cada año a más de 20.00 personas y se lleva a cabo gracias a la ayuda de personas, empresas e instituciones (a nivel privado y/o público). Seguir leyendo »

La semana pasada BTV noticias publicó un vídeo acerca de community managers. Mi compañero de postgrado y amigo, Francesc Gómez, lo subió a youtube con algunos comentarios explicativos.

Si queréis saber más sobre Community managers, el papel de las redes sociales y las nuevas profesiones relacionadas con el social media, aquí os dejo el vídeo:

Los contenidos, como siempre dice mi amigo Víctor Puig, los contenidos son muy importantes. Sin embargo, en SEO, no son lo único importante porque la estructura de la web también lo es: titles, metas, servidores…

Más cosas importantes:

1-      Observar es otra de las herramientas básicas e importantes. Debemos saber si hay más webs en nuestra misma IP (compartida) o quienes son nuestros vecinos de IP, ya que tal vez tengamos por vecino a una marca de juego on-line y no queramos

2-      Los dominios: saber si tu dominio es muy antiguo o no, a quién perteneció, si estaba penalizado o no, etc. Todos estos datos son básicos. A través de webarchive.org podemos ver cuánto de antiguo es nuestro dominio

3-      Contenido: ya lo hemos mencionado anteriormente, pero lo que quizá no sepamos es que el contenido por si sólo ya posiciona. Es decir, si un contenido es bueno o es malo se posicionará dependiendo de los enlaces que le mencionen en otros blogs y de las keywords que incluya, por eso, es preferible tener contenidos de calidad con buenos enlaces

¿Sabes alguna más?

Ley de MurphyEsta semana voy a reflexionar sobre los “malos días”.

Que levante la mano quien haya tenido uno de estos nunca. Sí, todos hemos pasado por esta angustiosa sensación de haberte levantado de la cama para nada y que más valdría no haber ido a ningún sitio ese día.

Aquí recojo 3 de las situaciones más comunes:

1-      El despertador cruel: ya sabemos que despertarse por la mañana para ir a trabajar a veces puede resultar un suplicio. Y todavía más si la noche anterior te acostaste tarde. Pues bien, uno de esos malos días empieza cuando tu despertador no suena, si más no, eso crees tú, porque lo más probable es que inconscientemente lo hayas apagado sin querer. Tus pestañas se levantan por fin a las 08.30h y entonces es cuando empieza tu ritual de desastres: entras en la ducha y en 5 minutos estás listo, las tostadas se te caen por el lado de la mermelada (Ley de Murphy), el café no puedes tomártelo, pierdes el autobús… Seguir leyendo »

The Monday Reading Club - Jorge Gonzalez 2Ayer 21 de marzo de 2011 asistí a otra edición del The Monday Reading Club en la librería Excellence.

En esta ocasión se invitó a Jorge González, experto en SEO, como apoyo acerca del tema del libro que era el SEO.

Jorge, empezó comentando que “hay que tener en cuenta que el SEO debe estar dentro de una estrategia de marketing. Debemos conocerlo todo: qué técnicos tenemos, si es una consultoría, si es una implementación…Un proyecto de SEO normalmente lo lleva una sola persona o 2/3 como máximo”.

La base del SEO es posicionar en los buscadores, de los cuales, Google es el rey indiscutible por el momento. Jorge González comentaba que: “Google pide ayuda contra el spam pidiendo a sus usuarios que se identifiquen, que les delate…”, “ayuda mucho pero la línea se ha roto, en EE.UU Bing está creciendo respecto a Google”. Seguir leyendo »

Unos días atrás Twitter estuvo haciendo pruebas acerca del aumento de sus 140 caracteres en los tweets de sus usuarios. Sin embargo, la medida no acababa de encajar ya que los tweets que lanzaba que contenían a partir de 141 ctrs quedaban como vacíos, dejando un gran espacio al final. Como la prueba no resultó Twitter apostó por quitar la medida y planearlo mejor.

Hoy, vuelve a intentarlo. Esta vez, la propuesta parece más acertada ya que el usuario puede elegir si quiere o no quiere alargar el tweet de la siguiente manera:

El usuario escribe su tweet:

 Twitter amplía sus tweets

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Mucha - art décoUno de los los movimientos artísticos más importantes fue el Art déco. Fue un movimiento de diseño popular de 1920 hasta 1939 influenciando a las artes decorativas tales como arquitectura, diseño interior y diseño gráfico e industrial, también a las artes visuales (moda, pintura, grabado, escultura y cinematografía) [fuente: wikipedia

Alphonse Mucha fue uno de esos artistas cuyo primer éxito fue la creación del cartel litográfico de Sarah Bernhardt (Théatre de la Renaissance) para su obra Gismonda de Victorien Sardou: Seguir leyendo »

Actualmente el perfil del Community Manager es uno de los más buscados y no es de extrañar que desde principios de 2010 todas las universidades y centros educativos se hayan puesto manos a la obra para crear estudios alrededor de esta nueva profesión.

Aquí os dejo algunos de los postgrados/masters que hay actualmente en el mercado:

 1.La Salle: como no podía ser de otra manera mi top one es La Salle. Ofertan un postgrado en brand community management (presencial) dirigido de la mano de Gemma Vallet y con un profesorado excelente como Mariano Fernández (La Vanguardia), Víctor Puig o David Brown entre otros. Realicé el postgrado y la experiencia fue muy positiva y conocí mucha gente interesante en esta primera promoción a la que me siento aferrada, si soy #BCMBarcelona Seguir leyendo »

La-falta-de-respetoPensaba que vivíamos en un sociedad adulta y responsable en la que se podían separar los problemas personales de los laborales, si más no, eso creía yo. Pues resulta que no. Recientemente me han contado un caso que es digno de mención.

Resulta que por temas laborales a un persona (la llamaremos Sra. Pepita) le quitan una de sus tareas y se la pasan a la Sra. Ramona. Hasta aquí correcto, es una decisión de la empresa y el trato entre las señoras es bueno, con lo que no debe haber ningún problema. Pasa el tiempo y finalmente llega el traspaso. La Sra. Ramona empieza a enviar e-mails bastante secos a la Sra. Pepita con alguna mala contestación y alguna bordería, sin embargo, la Sra. Pepita es tranquila y aguanta. Aguanta, aguanta, aguanta… hasta que un día puntual entra en el juego y le envía un e-mail también seco. Pero continua adelante y valora a la compañera y le reconoce cuando una idea es buena y válida y la anima, hasta que un día recibe un e-mail con una grosería que falta al respeto. Seguir leyendo »

Ecommretail - Alex PuigOtra de las conferencias del ecommeretail a las que asistí durante el primer día de su apertura era la de Alex PuigEl ego como moneda de cambio en Twitter”.
 
Debo confesar que la conferencia me gustó. La encontré muy divertida y original ya que el concepto de “egolares” (euros que vale tu ego) no lo había escuchado hasta ese momento.
 
Alex comentaba que mediante una sencilla fórmula (más o menos fiable, pero si más no curiosa) se podía medir nuestro valor online y en real a través de Twitter. Como toda fórmula estaba basada en una serie de valores: Seguir leyendo »

twitter caídoTwitter es una herramienta de información fantástica y como usuaria estoy plenamente satisfecha ya que dispongo de mucha información interesante a mi alcance. Sin embargo, como cualquier otra plataforma, a veces twitter no funciona bien. Este es el caso de los follow y unfollow.

No es la primera vez que el pajarito me hace unfollow de una persona sin yo haberlo solicitado y entonces de repente hablo con la persona y me comenta que no la sigo, ¿Cómo? ¿Qué no te sigo? ¡Eso es imposible! Y entonces, la única solución que se me ocurre y me funciona es hacer realmente unfollow a esa persona y volverla a seguir. Seguir leyendo »

Ecommretail - Francesc GrauAyer empezaba el ecommretail una feria dedicada a profesionales del sector del marketing y la comunicación.

Tuve el privilegio de asistir a varias sesiones muy interesantes, entre las que estaba la de Francesc Grau que nos hablaba de “Materia prima para generar reputación online“.

La charla empezaba hablándonos de inconsciencias, vanidades y errores junto a la definición de qué es la reputación online: ¿qué están diciendo de mí? ¿Cuál es el elemento alfa en el que se crea el juicio de valor? La reputación está en más del 50% de los casos, está en el tiempo real, on air.

La reputación social tiene dos capas: una operativa y procesal y otra de comportamiento.

 

1.Capa operativa y procesal

Esta capa está constituída por:

Monitorización: es la escucha inteligente de la red

Optimización de todo el material en Internet: adecuación de todos los recursos publicados (websites + SEO + social media)

Como el usuario lo mueve por la red

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La búsqueda de empleo se está convirtiendo en una de las principales formas de vida de muchas personas debido a la crisis y la “excusa de la crisis” (por ejemplo despido masivos no necesarios por parte de una empresa que va bien). De ahí, que internet haya subido notablemente y que las distintas páginas web que ofrecen trabajo sean los principales motores de búsqueda y más visitadas que la “vieja usanza”, dígase de ir puerta a puerta repartiendo currículums.
 
Sin embargo, las empresas a veces pecan de falta de tacto. Cuántas veces he oído por parte de personas allegadas a mí esa frase de “te llamaremos” o “seas el elegido o no te diremos algo de una u otra manera”… Como dice el dicho las palabras se la lleva el viento.
 
En cierta manera es normal que si para una posición de trabajo optan 500 personas no les digas a todas que no han sido seleccionadas, sin embargo hay algunos puntos que podrían mejorar esa comunicación con las personas y ese mal sabor de boca que queda después de no ser el elegido: Seguir leyendo »

¡Hola a todos!

Hoy este post es un poco especial. Resulta que mi hermano tiene que hacer un trabajo para su universidad y necesitan que su vídeo sea visto por 10.000 personas. Si tienes unos minutitos te pediría que los invirtieras en verlo 🙂



¡Gracias!



Community-ManagerLos Community managers son un tema de plena actualidad.

Todos sabemos que actualmente son uno de los perfiles más demandados por las empresas debido a la inclusión de estas en las redes sociales.

Sin embargo, hay que mencionar que los sueldos de los community managers son excesivamente bajos y oscilan entre los 18.000 y los 25.000€/brutos anuales, con suerte.

Vamos a ver señores, un community manager no es sólo aquella persona que dinamiza, sino que es mucho más. Cuando las empresas buscan un community manager para contratarle le exigen muchas otras cosas: que sepa un poco de html (a nivel usuario si, qué es un head, un body), escribir bien, que conozca bien el producto y se informe, que sepa de comunicación, de marketing, de rapports, de medición… ¿sigo? Seguir leyendo »

The Monday Reading Club - Avinash KaushikEl pasado lunes 7 de Febrero de 2010 asistí como cada primer lunes de mes al club de lectura de marketing (The Monday Reading Club) de Barcelona. En esta ocasión el libro seleccionado para debatir era “Analítica web 2.0” de Avinash Kaushik.

Para aquellos que no le conozcan Avinash Kaushik es uno de los gurús de la Analytica Web que existe y que más seguidores tiene. Avinash nos desvela los misterios de una profesión cada vez más en auge y con muchas posibilidades.

Remitámonos entonces al debate moderado como siempre por Sergio Estévez acompañado en esta ocasión por Jordi Andreu, especialista en analítica web que para romper el hielo nos recomienda que lo principal para que una empresa lleve a cabo bien la analítica web es tener claro para qué y porqué la hace. Es decir, no todo son estadísticas y números sino que todo tiene una razón de ser para finalmente poder lograr una conversión.
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Rebelion de las masas - inemDesde que apareció la palabra crisis en nuestras vida en el 2008 nos hemos contagiado de ese espíritu fantasmagórico y a las empresas se aprovechan de ello.

Por todos son conocidos casos en que las empresas se han declarado en ERE, han dejado de pagar a sus empleados durante meses (obligándoles a ir a trabajar sin cobrar debido a que si no se presentan puede considerarse como abandono de tu lugar de trabajo) o sencillamente han recortado personal con la excusa de la crisis. Es cierto, que algunas empresas no podían sostener el modelo de negocio que se había llevado hasta entonces, tal vez demasiado al estilo de la película “El diablo viste de Prada” donde Merryl Streep despilfarra y no se priva de ningún lujo y capricho por ser una gran diva de una revista. Seguir leyendo »

Nuevas tecnologiasA veces la vida misma es la que nos sorprende de una manera inimaginable.

Todos sabemos que las nuevas generaciones han crecido al lado de internet y que el móvil es como una prolongación más de su mano. Estos nuevos intrépidos son los que deben desarrollar el futuro y construir proyectos inimaginables y sueños inalcanzables, sin embargo, a veces esa mentalidad ha permitido que cosas como una sencilla carta, no sepan ni lo que es. ¿Cómo? Sí, triste pero cierto. El otro día una persona responsable de un comercio le dijo a un chavalín joven de unos 20 años de edad si podía enviar una carta a su cliente que estaba en Londres. Y el chavalín le respondió “¿Y eso qué es?”. Seguir leyendo »

community manager

A día de hoy mejor o peor definido pero todos sabemos qué es un Community Manager. Pero el dilema ahora no viene por su definición sino más bien implícito en la cuestión de si debe estar o no en la empresa o si bien debe ser un mix entre agencia y empresa. En un post anterior comentaba que en un principio la agencia debía guiar a la empresa y que pasado un tiempo de aprendizaje ya podía ocuparse la empresa de sus redes sociales. Sin embargo, debo decir que hoy en día mi perspectiva se ha modificado. Ya no depende de si dentro o fuera sino de la persona/s que se hacen cargo de ello. Seguir leyendo »

Feliz 2011Sin darnos cuenta ya ha pasado otro año, y en mi caso el 2010 ha estado lleno de muy buenos momentos: he conocido personas maravillosas en mi vida diaria 1.0 y en mi vida 2.0 o debería decir ya 3.0 (no hace falta mencionar nombres ya sabéis quiénes sois).

Me he dado cuenta que existe esa manera de trabajar compartiendo, que la humanidad no se ha perdido y que todos intentamos ayudar al máximo a aquellos que nos piden ayuda.  Me he liberado con mi blog, he ido escribiendo en él conforme me apetecía, conforme sentía y por placer y he visto que a algunas personas lo leían.

Por eso, espero que este nuevo año 2011 nos depare muchas nuevas sorpresas, inquietudes y éxitos. Que logremos nuestras metas y objetivos y continuemos nuestra aventura llegando a lugares inimaginables.

Sencillamente: ¡Gracias a todos vosotros por estar ahí! ¡Feliz 2011!

Plural agencia comunicaciónHoy en esta sección de diseño quiero presentaros a una pequeña agencia que descubrí el otro día. Se llaman Plural. Son una pequeña agencia diseño y comunicación gráfica que se está reestructurando y rediseñando para estos tiempos modernos que corren.

Igual que muchas otras empresas que han tenido que amoldarse a la demanda del nuevo mercado naciente de las redes sociales e internet, ellos están poniendo todo su empeño y esfuerzos para lograrlo.  

Esta agencia tiene un trato muy personal, creatividad y buen servicio, cosas imprescindibles para que una relación laboral funcione, bajo mi punto de vista. Si estáis buscando a una agencia para diseñar os recomiendo probarla y os invito a qué me expliquéis qué tal.

Si queréis contactar con ellos aquí tenéis su pàgina web:

http://www.plural.es/

el miedoSigmund Freud hablabla de tres tipos de ansiedades: ansiedad de realidad que en términos coloquiales sería el miedo, la ansiedad moral que es lo que sentimos cuando el peligro no proviene del exterior sino de nosotros (culpa, vergüenza y miedo al castigo) y la ansiedad neurótica que es el miedo a sentirse abrumado.

Hoy me gustaría hablar un poco de la primera: el miedo.

El miedo es algo que sentimos muy a menudo. Lo sentimos cuando nos enfrentamos a algo que pensamos que nos va a herir, cuando estamos ante una duda existencial o cuando queremos probar algo nuevo que pueda llevarnos ciertas repercusiones también está allí. Seguir leyendo »

the monday reading club - estrategia digitalComo cada lunes de primeros de mes nos reunimos en la librería Excellence para debatir, en esta ocasión, el libro del #TMRC_Barcelona de Pere Rosales: Estrategía Digital.

Empezaba la charla con un interesante mensaje: “la clave es dar mensajes a los clientes de otra manera. El acceso a la información y al marketing ha cambiado completamente. No hay buenas respuestas sino buenas preguntas y esas preguntas son lo que nos hace evolucionar”.

A partir de este punto empezamos la primera parte del libro: cómo ha cambiado el marketing. Las cosas cambian a una gran velocidad aunque la necesidad es la misma: comunicarnos. Gran verdad, la comunicación es la base de todo, sin comunicación los seres humanos, las personas, no podríamos subsistir. Seguir leyendo »

cava and twitts 1El pasado jueves 16 de diciembre de 2010 puede asistir al Cava and Twitts sobre Real Time. En esta ocasión, la sala estaba repleta de gente y no cabía ni un alfiler más, “será que el tema es muy interesante y los ponentes de lujo” pensé.

Como siempre Marc Cortés moderaba el debate. En un lado Josep María Ganyet un célebre periodista y del otro Josef un gran deportista.

La primera pregunta era evidente, ¿qué es el Real Time?

Josep María respondía de la siguiente manera: “Es cuando la información nos llega en el mismo momento que se crea. Lo más importante es la manera de hacer y la actitud que se tiene. 10 años atrás no nos podíamos imaginar la web que vendría: social, participativa y móvil. En principio nos interesa la parte donde convergen las 3, eso es el real time”. Seguir leyendo »

Como os comenté el pasado jueves en el post Los nuevos perfiles de Facebook ya se están renovando todos los perfiles y páginas de los usuarios de esta plataforma.

En el perfil: una vez aceptas el nuevo estilo Facebook te ofrece un tour guiado en tan sólo 5 pasos:

 1. Preséntate: este primer apartado está pensado para que actualices tus datos sobres tus estudios, quién eres, estado civil, etc…

facebook-nuevo-perfil

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Hoy las páginas de Facebook no funcionaban muy bien. Todo ello, los errores en la publicación de comentarios por parte de administradores en sus respectivas páginas by Marcos Arteaga, la lentitud del sistema, etc., tiene un significado. Facebook está empezando a actualizar los perfiles de sus usuarios.

¿Y cómo son estos nuevos perfiles?

nuevo perfil de facebook Seguir leyendo »

éxito - fracaso Empecemos desde el principio. Como dice el dicho: equivocarse es de sabios. Sin embargo, tal vez sea de sabios a años luz de aquí porque en nuestro país nos basamos sólo en los éxitos. Es decir, para poder llegar a una buena posición, a tu sueldo deseado, a tu trabajo ideal, a tu objetivo, tu meta, tienes que tener una cartera repleta de clientes, referencias y éxitos detrás de ti. Seguir leyendo »

El pasado jueves 25 de Noviembre asistí a una #cataprivada de Gintonics por cortesía de @LoCatamos. La fecha de la cata fue escogida con premeditación y alevosía pues coincidía con su cata número 25 ¡Felicidades amigos!
Vamos al meollo de la cuestión, encima de la mesa 4 tipos de ginebra diferentes entre las que provamos una: Citadelle, Magellan, Gin mare y Vigne.

cata privada 2

Y como no podía ser de otra manera les acompañaban 4 tónicas distintas: Nordic, Fentimans, Fever-Tree 1754.

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Empezamos la cata de Gintonics de la mano de nuestro experto Sergio. Lo primero que debíamos hacer para prepara un buen Gintonic es tener las herramientas adecuadas y a partir de ahí empezamos: en un vaso de bola ponemos 4 cubitos de hielo y removemos en forma circular con el agitador. ¿Por qué? Muy sencillo, para enfríar nuestra copa y tomarnoslo a la temperatura adecuada. Seguir leyendo »

Para aquellos que estes probando la herramienta que os recomendé de medición de Twitter, aquí tenéis la segunda parte con algunas definiciones más de su apartado de medidas para que os sea más sencillo comprenderlo.

Referidos número de veces el usuario fue referido o citado por otra gente en los siete días antes del último análisis basado en la presencia de a  ? @ ? precediendo a su usuario de Twitter.

Referencing Others relata el número de veces el usuario escribió o respondió directamente a otra gente. Viene indicado por la presencia de un @username al principio de la actualización.

Las referencias por 1,000 Seguidores normalizan el número de referencias al usuario en relación con su base de seguidores.

Reference Ratio relata la relación entre las referencias del usuario y las referencias a otros por el usuario.

Los seguidores son el número de seguidores que Twitter reporta para el usuario la vez pasada que un análisis fue conducido. Si el número de seguidores te parece incorrecto, la actualiza el perfil del usuario.

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Las nuevas tecnologías evolucionan constantemente y cada vez avanzamos más y nos superamos a nosotros mismos. Durante mis vacaciones, cuando estábamos esperando en una cola de repente una pantalla se encendió y decía:

Experimenta – social media

Experimenta – social media

Experimenta – social media

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Una buena herramienta de medición es Twitalyzer. Uno de sus apartados es el de “Metrics and Measures”. Para todos aquellos que no domináis demasiado el inglés explicaros alguno de sus valores:

 

El impacto, definido por Twitalyzer, es una combinación de los siguientes factores:

* El número de seguidores un usuario tiene

* El número de referencias únicas y citas del usuario en Twitter

* La frecuencia con la que el usuario únicamente es piado de nuevo

* La frecuencia en la cual el usuario es únicamente retwitteado

* La frecuencia relativa con la que el usuario pone actualizaciones

 

El contrato proporciona una medida del tipo de interacción que el usuario tiene en Twitter por examinando el ratio (la proporción) de gente referida por el usuario al número de gente que les hace referencia.

 

La influencia es la probabilidad de que un usuario de Twitter va a hacer A) retwittear algo que el usuario ha escrito o B) referenciar al usuario. Mientras esta definición es similar para golpear, influir toma tanto retwitts como referencias en la cuenta , mientras que el golpe (clout) sólo mira referencias.

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