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Archive for the ‘Community Manager’ Category

instagram--Hoy mismo, la plataforma de imágenes Instagram, pedía a los usuarios de Android e iOs descargar su actualización en a Google Play y a la AppStore.

Entre sus nuevas características ofrecía las siguientes mejoras que demandaban sus usuarios: Importar vídeos desde la biblioteca.Es decir, subir un vídeo a la biblioteca de medios del equipo y compartirlo independientemente de cuando fueron capturados. Una vez que seleccione el clip de vídeo que se desea importar, se puede recortar hacia abajo o la parte exacta que más te guste. Para los usuarios de Android, la gran mayoría de la población, ya pueden usar vídeo. (más…)

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fight

Las plataformas sociales están en constante cambio y rediseño debido a que cada vez son más y, por lo tanto, el usuario tiene más dónde lugares para dedicarle su tiempo. Sin embargo, no se puede dedicar el tiempo a todas las plataformas, de ahí, que se haga una selección de aquellas que ofrecen un mejor resultado, que le gustan más, en las que hay más de sus amigos, en las que puede mejorar su perfil profesional y un largo etcétera.

Por eso, las plataformas y redes sociales se están poniendo las pilas constantemente. P.ej. los instagramers acostumbran a vincular sus fotos con el Facebook o el Twitter, así como los de Pinterest, que también comparten. Y a ello, voy: Pinterest ha sustituido a Flickr en su gran mayoría. Si bien cuando salió la red social de fotografías de Flickr era la novedad y proporcionaba un máximo apoyo visual, Pinterest se ha ‘comido’ su porción de pastel más la de Flickr debido a que ofrece al usuario una mayor claridad, con un diseño fácil e intuitivo. Buscando las categorías principales más consultadas por sus usuarios, permitiendo que éstos añadan enlaces y es más, ¡que vendan! A lo que Flickr se ha quedado obsoleto.

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1346137211-13Hoy estaba reflexionando acerca del linkbuilding. ¿Qué es? Como siempre recurriremos a la Wikipedia que nos aporta una gran fuente de conocimiento humano, aunque no siempre certera, pero la gran mayoría de veces sí: “Linkbuilding o construcción de enlaces, es una de las estrategias del SEO muy eficaz que consiste en conseguir que otras páginas web enlacen a la página que nos interese para hacer que los buscadores la consideren relevante y la posicionen mejor en sus rankings. La técnica del Linkbuilding puede hacerse de manera natural, cuando otras webs nos enlazan sin previo acuerdo comentando algo que hemos hecho o dicho, o bien de manera artificial, cuando simulamos que estos enlaces se han conseguido de manera natural.”.

La mayoría de personas que conozco que disponen de una página web darían cualquier cosa porque las mencionaran en otras fuentes como p.ej. blogs, redes sociales, foros, etc. y, sí encima la mención es positiva explicando en qué consiste tu página/servicio y que te recomiendan fervientemente ya es lo más alto.

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cerillas y hogueras SMWBCN

Emma Pueyo nos explicó el pasado miércoles 26 en la Social Media Week de Barcelona como es el social media desde el punto de vista de la creatividad. El porqué una marca entiende el social media como una campaña más que como una presencia continuada.

La conferencia arrancó de una manera muy interesante que llamó mi atención inmediata cuando nos expuso que había buscado en Youtube vídeos de hogueras y que se dio cuenta de que la gente competía por ver quién subía el vídeo más largo.

De ahí, se dio cuenta de 2 cosas:

1- En internet hay espacio para todos los gustos y para cualquier tipo de contenido

2- El problema de crear contenido para una marca es que debe competir contra cualquier tipo de contenido generado por cualquiera

El social media abre las puertas a una creatividad directa, reactiva y excitante’. Así lo explicaba Emma que también comentaba que gracias a internet tiene una gran cabida el humor.

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Importancia apps

El pasado miércoles 26 de septiembre de 2012 asistí a la conferencia acerca de la importancia de las aplicaciones que ofrecían Ana Flores y Eduard Corral (representantes de la agencia organizadora BUZZ) en la Social Media Week de Barcelona.

A mi parecer fue una gran ponencia, de la que me pareció todo realmente interesante, pero en este mini resumen destacaré aquello que llamó mi atención:

Una app debe permitir generar contenido, experiencias y conversación. Debe permitir compartir y generar identidad definiendo tu personalidad. DATO: hay 16M de usuarios en Facebook de los cuales 10M utilizan app dentro de la plataforma, ¡OMG!

Ana y Eduard: nos comentaron cuales eran los objetivos del Social Media:

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social mediaComo bien sabemos, durante 2011 la mayor parte de las empresas se subieron o ya estaban muy acomodadas en las redes sociales. Tal fue el boom, que España resultó ser el país más influido por las marcas en las redes sociales (el economista). Según el periódico digital, el 83 por ciento de los españoles afirma estar predispuesto a seguir a una marca a través de redes sociales y  sus motivaciones son: por afinidad con la marca, para conseguir descuentos, porque le gustan sus productos y para participar en concursos o sorteos.

Pero a finales del 2011, y la tendencia de todo el 2012, es la conversión. Esa obsesión de las empresas por medir lo medible y lo inmedible. Por cuantificarlo todo y dotarlo de un valor de moneda de cambio.

Actualmente,  queremos saber cuánto vale una visita única, cuántos amigos de media tienen los likers de facebook y twitter,  qué número de klout tenemos o que en qué ranking de alexa estamos.  Todo ello, para tratar de concienciar a los mandamás que es importante invertir en temas online, que son el futuro y que el mínimo detalle cuenta.

¿Aún no se han dado cuenta?

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Mucho se ha hablado de la figura de los Community Managers: que si era fácil ser un Community Manager, que si hacían estas u otras funciones, que si debían estar dentro o fuera de la empresa, que si era una nueva profesión, que si el sueldo es bajo… Asimismo, la crisis ha agudizado el auge de la creación de ciertos cursos/másters/postgrados especializados en esta nueva profesión y otras. Y cómo bien dicen los medios, la crisis aumenta la formación para la universidad y fomenta la profesionalidad.

Cierto es que esta nueva profesión 2.0 es cambiante a una velocidad supersónica y cada 2×3 cambian algunas cosas en su Job description o en su entorno. Pero son una realidad. Con los smartphones nos hemos acostumbrado a quejarnos por cualquier tontería con tan solo un clic exigiendo una respuesta inmediata. A veces, la inmediatez es buena, que te respondan rápido y bien y encima te solventen el problema es de agradecer. Sin embargo, quejarnos porque tenemos un mal día y alguien lo ha de pagar, no.

Dicha tarea no es sencilla y es de admirar la función que ejercen estos profesionales lidiando cada día con los usuarios satisfechos e insatisfechos.

¿Qué piensas tú?

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