Hoy en día con las nuevas tecnologías está todo al alcance de la mano. Si algo no nos satisface somos capaces de demostrarlo mediante una simple llamada de teléfono, escribir un e-mail o conectarnos al Facebook de la marca y dejar nuestro comentario negativo. Incluso han aparecido varias páginas web en las que sus usuarios pueden expresar sus quejas como por ejemplo quejasonline.com. (más…)
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En la virtud de pedir está la virtud de no dar #consumidorpoderoso
Posted in Reflexiones, Varios, tagged comentario negativo, el poder del consumidor, expresión del consumidor, nuevas tecnologías, quejas, tecnología al alcance de la mano on 1 junio 2011| 2 Comments »
El rincón de Silvia 
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